Trouble Ticket System gesucht...

[Thomas Schulte]

Hallo Thomas;

habe mir deine Modifikationen angesehen. Nette Sache diese Schnittstelle. Ich denke, das sollte weiter verfolgt werden.

Und wer macht jetzt was, wie. Ich könnte die Mods in eine eigene Schablone packen, dann kann ich das immer weiter entwickeln ohne das wir jedesmal eine Synchronisation brauchen.

Wenn ich das WE Zeit habe werde ich an meiner Version noch was andocken. Antwortdokumente für Aufgaben und die entsprechende Überwachung fehlt mir hier einfach und die System Inventar DB wäre da drin auch ganz brauchbar (Die muss ich nur Graphisch etwas anpassen und sie ist noch nicht mehrsprachig. Da werde ich wohl ein wenig bei dir klauen). Ein Problem hab ich noch mit deiner Sprachsteuerung. Was machst du wenn du noch mehr Sprachen integrieren willst. Französisch, Finnisch, Schwedisch ....
Da wird die Pflege der DB bei Änderungen zu einem Alp.

Thomas

[eknori]

Ich könnte die Mods in eine eigene Schablone packen, dann kann ich das immer weiter entwickeln ohne das wir jedesmal eine Synchronisation brauchen.

ist wohl die sinnvollste Lösung

Was machst du wenn du noch mehr Sprachen integrieren willst. Französisch, Finnisch, Schwedisch ....
Da wird die Pflege der DB bei Änderungen zu einem Alp.

da hast du Recht ... So eine richtig prickelnde Idee habe ich da noch nicht. Möglicherweise kann man das über  .... ... ... hmm Übersetzungstabellen (?) lösen 

[Thomas Schulte]

Übersetzungstabellen funzen bei Masken, Gliederungen und Seiten. In Frames glaube ich auch. Nur bei Aktionen, und Ansichtsüberschriften geht das nicht richtig. Für Schlüsselwörter hab ich auch eine Lösung, so das jeder den Klartext in seiner Landessprache sehen kann. Ist aber mit etwas Arbeit verbunden das zu implementieren.

Thomas

[eknori]

Ansichtenspalten kannst du mit notesViewColumn.Title = title$ modifizieren.

[Thomas Schulte]

On the Fly? Aber dann nur beim Queryopen des Views, oder? Und nur mit Script, was dann wieder keine Lösung fürs Web ist.

Thomas

[eknori]

On the Fly? Aber dann nur beim Queryopen des Views, oder?

Ja

Und nur mit Script, was dann wieder keine Lösung fürs Web ist

Pffff ... auch wieder wahr

[schneidwui]

Hallo..

du hast ja auf deiner Website nun auch die aktuelle Datenbank im LoNo V5 Format gespeichert.. mit der Dateiendung *.ns5
..nun frag ich mich ob das eine Datenbank oder die Schablone ist.

Wie sieht es eigentlich aus.. wenn ich quasi die Version updaten will.. und das Helpdesksystem schon gut gefüllt ist.. reicht es nur die Schablone zu wechseln?

also ich habe es probiert.. von der alten Version auf die V1.03 und es gab ne Fehlermeldung wenn ich mir damm z.B. die Benutzeranfragen ansehen wollte.. (Dokument nicht gefunden oder so) ..nach dem wechseln der Schablone auf die ältere ging es wieder.

P.S. Danke für die Email (PFD-Datei)  .. ;-)

einen schönen Sonntag noch .. oder besser ein gruseliges Halloween 

[eknori]

bitte auch immer in der Konfiguration nachsehen, ob es neue Systemparameter gibt. Ansonsten reicht das wechseln der Schablone. Benenne die ns5 um in ntf.

[schneidwui]

Guten Morgen ..

ich habe es nochmal probiert.. die Datenbank die ich mit der alten Schablone V1.0 erstellt habe.. mit der neuen Schablone V1.03 (R5) zu aktualisieren..

wenn ich die Datenbank danach öffne krieg ich folgende Fehlermeldung (siehe Anhang)
und das Hauptmenu sieht so aus.. (auch im Anhang

sehr komisch..

die Rollen hab ich kontrolliert... auch die neue Admin-Rolle hinzugefügt..
keine Änderung.

Weißt du woran das liegen könnte?

ich meine ich kann die Datenbank auch auf Basis der V1.03 hier einführen.. da bisher eh nur Testeinträge sind, aber ich hätte gern eine Sicherheit.. das es keine Probleme gibt künftige Updates von dir aufzuspielen.. ohne gleich die Datenbank neu anzulegen.

mfg schneidwui

[Alessandro]

Weißt du woran das liegen könnte?

Das hat Ulrich ja schon geschrieben. Du musst die Konfigurationsdokumente prüfen, ob diese komplett sind und auch korrekt eingestellt. Am besten die vorhandenen sichern und dann die aus der aktuellen Schablone 1.03 reinkopieren und dann wieder deinen Bedürfnissen anpassen.

Zwischen 1.0 und 1.03 wurde z.B. die Sprachauswahl hinzugefügt. Wenn du die Konfigurationsdokumente nicht reinkopiert hast, dann weiss die DB nicht welche Sprache eingestellt ist und die Fehlermeldung kommt.

[schlissm]

hallo,
hab n problem mit der DB !

hab das ganze hochgeladen und bin als admin in den user rollen ...

leider bekomm ich den punkt config nicht angezeigt ...

[eknori]

Hast du auch die Rolle SUPPORT aktiviert ?

[eknori]

und es muss ADMIN heissen und nicht admin

[schlissm]

hallo,
sorry das ich so wenig infos gepostet hab ... hatte einen konflikt zu bewerkstelligen ... posten und gleichzeitig hat das mittagessen nach mir gerufen

hab die DB via notes aufn server kopiert. endung in nfs umbenannt vorher. lokal geht alles nur aufm server hab ich das admin feld aber das config steht da nicht. userrollen sidn alle GROSS geschrieben und ich bin admin und support ...

[eknori]

hmm, kann es drehen wie ich will; ich kann das nicht reproduzieren. Es hängt einzig und allein an der Rolle. Da beißt die Maus keinen Faden ab. Du siehst aber die Supportsichten ??

[schlissm]

das die endung geändert habe macht nichts oder ?

selbst im designer ist das ding weg ... wenn ich mir die rahmengruppe hd application angucke ...

wie gesagt nur wenns aufm server liegt ... lokal kein problem ..

hab mal n screener gemacht

[eknori]

kontrolliere mal im design der Seite FS Main Menu DE ob bei der Gliederung bei der Hide-When Formel was anderes steht als:

!@IsMember("[ADMIN]";@UserRoles)

[schlissm]

hab ich drin stehen ... wie gesagt im designer steht da auch nix drin ... hab mal wieder n screenshot gemacht

[eknori]

nimm die Formel mal raus

[schlissm]

hab ich ... keine änderung ... hab den hacken bei administrator überschrift sowie bei dem unteren teil rausgenommen ... keine änderung ...