Hm, bei einem 9er Client und 4K würde ich diese Problem vermuten...
Die betroffenen Benutzer haben 10.0.1 FP1 und mehrere Full-HD Bildschirme (1920 x 1080)
Neben diesen Grossbuchstaben ist der Notes Client auch rel. träge.
Ich forsche mal weiter bei Antivirus (Windows Security) und Sametime Plugin weiter.