Emails kommen codiert oder teilweise lesbar an

[maxritti]

Hallo zusammen,

bei uns hat sich eine Mitarbeiterin gemeldet, dass Emails welche ins Internet gesendet werden nicht korrekt bei einer Benutzerin ankommen.
Und so wie es aussieht in der Tat bei genau einer Benutzerin.

In der Mail steht dann u.a. dies hier:

--=_alternative 002FBA11C1258360_=
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Content-Type: text/plain; charset="ISO-8859-1"

Sehr geehrter Herr Mueller=20

Dabei ist dann Text teilweise lesbar und teilweise werden Zeichen ersetzt.
Z.B. das Leerzeichen durch ein =20 ist wohl der Hex Wert vom Ascii Code.

Bei einer anderen Mail von unserer Mitarbeiterin an die gleiche Benutzern im Internet wird die Mail als Base64 codiert und ist gar nicht lesbar.

--=_alternative 0039C19AC1258383_=
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"

U2VociBnZWVocnRlIEZyYXUgS3VuemUsDQoNCmhpZXJtaXQgYmVzdMOkdGlnZW4gd2lyIElocmUg
dmVyYmluZGxpY2hlIEFubWVsZHVuZw0KDQoNCkJlbGxhIEl0YWxpYSEgUG9saXRpaywgR2VzY2hp
Y2h0ZSB1bmQgS3VsdHVyDQogDQogDQpUZXJtaW46IDI2LiBiaXMgMjkuIE1haSAyMDE5DQpWZXJh
bnN0Li1Oci46ICAgQjc5LTI2MDUxOS0xDQpUYWd1bmdzb3J0OiAgICAgQ2FkZW5hYmJpYQ0KQW5y


Bei der Mitarbeiterin ist im Arbeitsumgebungsdokument bei "Format for messages addressed to internet addresses" auf "MIME Format" eingestellt.

Hat dazu jemand eine Idee bzw einen Tip, was da verkehrt läuft?
Mir ist nicht klar, ob das bei uns eine Sache ist oder aber bei der Empfängerin eine Änderung durchgeführt werden müsste.