Autor Thema: User Helpdesk  (Gelesen 74000 mal)

Offline deepsee3

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Re: User Helpdesk
« Antwort #60 am: 21.09.02 - 11:11:36 »
Morgen liebe Leut  :D

So zum momentanen Status :
Bubble programmiert gerade die HWSW DB - in Arbeit
Doliman arbeitet an der Konfig - in Arbeit
FIS und meine wenigkeit basteln an der UserHelpdesk
FIS : ... hat den Vorentwurf für die Haupteingabemasken fertiggestellt.
Deepsee3 : kombiniere aus FIS Grundmaske + div.Ideen aus anderen Helpdesk DB ne Version.
Eknorie : Stellt seine Agents und Scripte zur Verfügung
Tuxie : Arbeitet gerade an einer Projektplattform für das UHD ( damit die Mailerrei mal so langsam wegfällt )
Ute : Du hörst gleich von mir ;) ... -> ist diese Woche mit eingestiegen ins aktive Projekt
Selin : ...

... das Projektteam besteht somit momentan aus :
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  • Ute
  • FIS
  • Bubble
  • Doliman
  • Eknorie
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  • deepsee3


Außerdem ( hab jedenfalls nix negatives gehört )
hatte ich vorgeschlagen bei Fertigstellung des UHD eine Kleine-Lizenz-Gebühr von denjenigen zu nehmen die es nutzen wollen ... nicht um uns zu bereichern ,sondern für Arnes Forum.
Ich denke das wir hier alle Arne dankbar sind für dieses gute Board und es auch weiter nutzen wollen ( aber ohne Knete,Zaster,Mäuse ... gehts halt nicht und ihr wollt ja auch nicht auf dem Board von Werbung erschlagen werden ! )

So ... allen beteiligten vielen Dank und gutes gelingen.

CU  ;)
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Offline woh

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Re: User Helpdesk
« Antwort #61 am: 21.09.02 - 11:29:17 »
HI,

coole Idee, das mit der Lizenzgebühr ;-)
Was stellt ihr euch denn so vor?
Wolfgang
« Letzte Änderung: 01.01.70 - 01:00:00 von 1034200800 »

Offline deepsee3

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Re: User Helpdesk
« Antwort #62 am: 21.09.02 - 13:41:48 »
Hi

@woh

At the moment ... null Ahnung...
Aber keine Panic , wir sind nicht mikroschrott  ;D

Man muß ja das ganze auch dann Irgendwie rechtlich Absichern... nicht das jemand nachher kommt und meint Arne müßte dafür Einnahmesteuern zahlen oder so.
Wir sehen die Lizenz ja eigentlich als eine kleine Spende für das Board an das Arne nicht auf den Kosten sitzen bleibt.

Ps. Laß uns doch erstmal das Ding fertigstellen ...

CU
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Offline woh

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Re: User Helpdesk
« Antwort #63 am: 21.09.02 - 14:07:52 »
Zitat
Man muß ja das ganze auch dann Irgendwie rechtlich Absichern


Hab ich auch schon dran gedacht - ich würde das wegen dem Finanzamt auch nicht als Lizenzgebühr laufen lassen.

Zitat
Wir sehen die Lizenz ja eigentlich als eine kleine Spende


Hab' ich auch nicht anders verstanden ;D

Wolfgang
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Offline Wipe

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Re: User Helpdesk
« Antwort #64 am: 25.09.02 - 15:48:16 »
Hi deepsee 3,

schicke Dir am Freitag den ersten Entwurf der HW/SW DB. Hab auch ne kleine Release DB in der ich versuche alles zu dokumentieren. Ist vielleicht auch für die anderen eifrigen Programmierer interessant. kannst Sie ja dann weiterverteilen.

« Letzte Änderung: 01.01.70 - 01:00:00 von 1034200800 »

Offline deepsee3

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Re: User Helpdesk
« Antwort #65 am: 28.09.02 - 08:38:13 »
Hallo Leute  ;)

Status

FIS hat schon schöne vorarbeit geleistet ( erstmal danke )
Bubble ... Ihr könnt ja lesen  :D
Ute meldet sich nächste Woche ( hoffe Sie übernimmt die FAQ )
Tuxie hat da was im Netz fertiggestellt für unser Projekt ( sieh ich mir dieses WE an ... muß gleich erst wieder worken ... denke aber das kriege ich geregelt.)
Doliman`s Konfig hat mich erschlagen  ;D ne im ernst ,wenn das Ding so hinhaut ( bekomme noch ne Gebrauchsanweisung da ich nun mal leider kein Scriptguru bin ) ... KLASSE !
Sobald ich diese Gebrauchsanweisung bekommen habe strick ich die Konfig ( hoffe Doliman steht mir beratend zur Seite  ;) ) in die DB ein.

Hab da noch ein anliegen ...
Da gab es mal ne Klasse für Feldabsicherungen ... wenn ich mich da richtig entsinne...
Hat da jemand erfahrung drin ? Ich denke es ist schöner die Feldabsicherungen über Script laufen zu lassen ... wenn nicht auch nicht schlimm, dann nehme ich die gute alte @formular...

An allen beteiligten schöne Grüße und ... Klasse Leistung ...

CU
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Offline eknori

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Re: User Helpdesk
« Antwort #66 am: 28.09.02 - 16:13:28 »
Meinst du die Klasse zur Feldvalidierung ?? da kannst du über Configurationsdokumente festlegen, welche Felder Pflichtfelder sind.

Die kann ich dir zur Verfügung stellen

eknori
« Letzte Änderung: 01.01.70 - 01:00:00 von 1034200800 »
Egal wie tief man die Messlatte für den menschlichen Verstand auch ansetzt: jeden Tag kommt jemand und marschiert erhobenen Hauptes drunter her!

Offline deepsee3

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Re: User Helpdesk
« Antwort #67 am: 29.09.02 - 09:37:18 »
Jau ... die meinte ich  ;D
Die müßte man doch eigentlich in die Konfig mit einbauen können. ( werd mal Doliman fragen )

Kannst Du mir mal die Klasse rüberschicken ?

Danke
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Offline tuxie

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Re: User Helpdesk
« Antwort #68 am: 07.10.02 - 12:59:27 »
Hallo leutz,

bin sozusagen fast fertig mit dem Projekt-Portal, ich denke das ich bis ende der Woche die Infos hier rein stellen kann.

Tschau Ingo
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Offline Notes-Tiger

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Re:User Helpdesk
« Antwort #69 am: 11.10.02 - 17:08:38 »
Hi,
ist zwar schon ein paar Jahre alt aber vielleicht könnt ihr es ja gebrauchen.

Offline Fis

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Re:User Helpdesk
« Antwort #70 am: 14.10.02 - 21:24:41 »
Werde ich mir mal morgen anschauen, haben allerdings schon einen guten Grad erreicht. Werde morgen dazu mehr schreiben ob wir Elemente aus der DB übernehmen, natürlich mit der Rücksprache der anderen.

Gruß Rodan

Offline deepsee3

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Re:User Helpdesk
« Antwort #71 am: 16.10.02 - 19:50:41 »
Sooo ein Status  ;)

Leider war ich die letzten Tage ein wenig unter Strom... daher nur ein kleiner vermerk.

Tuxie hat ne Projektseite aufgebaut ( erstmal laut Danke  :D :D :D )
Werde mich mit Ihm mal zusammensetzen wie wie das ganze übersichtlich gestalteten ... wenn ihr glück habt gibt`s n.Woche nen link ,daher werde ich jetzt hier auch keinen Roman mehr verfassen  ;D ("Gottseidank":die Chefredaktion)
Ansonsten sind wir gut bei der Sache...

CU
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Offline Redredson

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Re:User Helpdesk
« Antwort #72 am: 22.10.02 - 14:41:46 »
Hi,

 :o

euer Projekt hört sich interessant an.

Habt Ihr schon was zum ansehen ???

THX
Redredson

Niemand hat vor eine Mauer zu bauen...

Offline Wipe

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Re:User Helpdesk
« Antwort #73 am: 22.10.02 - 15:11:50 »
Hi Redredson,

Gut Ding will Weile haben.  ;)

Offline deepsee3

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Re:User Helpdesk
« Antwort #74 am: 22.10.02 - 20:22:20 »
HI  ;)

Momentan ( da muß ich mich mal entschuldigen ) hängt das ganze an mir.
Bin gerade dabei die vorhandene DB abzuspecken. Leider muß ich mich aus betrieblichen Gründen noch zusätzlich um unsere Betriebstechn. kümmern und bin somit eingespannt. Ich hoffe aber den Teilnehmern bis ende der Woche ( wenn ich meinen Geburstag überleben sollte *schwankschluckprost* die überarbeitete Version zuschicken zu können ... und wie bubble sagte ... gut Ding will Weile haben ... und ich denke es lohnt sich  ;)

CU
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Offline Redredson

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Re:User Helpdesk
« Antwort #75 am: 23.10.02 - 11:35:09 »
Hallo,

bin an eurem Projekt interessiert. Könnte ich evtl. auch eine Preview bekommen?

 ;D

PS:
Bin übrigens kein Amateur:
CLP 5 Admin + Entwicklung - bald CLP 6
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Offline Fis

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Re:User Helpdesk
« Antwort #76 am: 24.10.02 - 09:29:11 »
Ne Preview ist nicht möglich meiner Meinung, es sind einfach zu viele Lücken noch, die erst gefüllt werden müssen.

Offline zhermann

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Re:User Helpdesk
« Antwort #77 am: 05.11.02 - 13:59:14 »
Hallo @All,

ich würde mich auch gerne an dem Projekt beteiligen. Bin zwar nicht der super Entwickler, mache gerade Learning by doing, habe aber 5 Jahr im Support gearbeitet. Dort hatten wir ein HUD Software die sehr zahlreiche Funktionen hatte. Vielleicht kann ich mich mit dem Einbringen von Ideen beteiligen?

Gruß

Zsolt Hermann

Offline deepsee3

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Re:User Helpdesk
« Antwort #78 am: 05.11.02 - 19:20:13 »
Wir sind noch da ...  ;D

Sorry Leute ... aber bei den Teammitgliedern ist momentan Streß angesagt...
Aber wir sind noch dabei.

@zhermann
über neue Ideen sind wir immer froh...
Ich meld mich die Tage bei Dir.

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Offline ata

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Re:User Helpdesk
« Antwort #79 am: 05.11.02 - 19:44:53 »
... sollte noch Bedarf an Mitarbeit bestehen, dann würde ich ebenfalls anstellen..

ata
Grüßle Toni :)

 

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