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Stress mit Arcor

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Klafu:
Aber Grundsätzlich haben ja alle das gleiche Motto ;D

Thomas Schulte:
*ROFLMAO*

Wenn das echt ist dann ist deren Marketing Abteilung genauso bescheuert wie ihr Service.

dirk_2909:
Die Hotline und deren Mitarbeiter bei dem Rosa Riesen ist echt besch******.

Ich habe mich jetzt bis zum zuständigen Backoffice durchgemogelt.
Habe dort die Abteilungsleiterin erreicht und Ihr mein Problem geschildert.

Sie meinte sie würde meine Aufregung verstehen und wird sich persönlich um den Fall kümmern.
Sie ruft jetzt 2-3 mal am Tag an, um mich auf dem aktuellen Stand zu bringen.

Eine nette Gutschrift für die Unannehmlichkeiten habe ich auch bekommen.

Aber leider geht mein Telefon immer noch nicht. Mal den Tag abwarten...

Dirk

DatenDuck:
Wenn Ihr das Glück habt im Münchner Raum zu wohnen, geht zu M"Net. Die taugen nämlich in den genannten Bereichen wirklich etwas!!!

Thomas Schulte:
Das Glück (oder Pech, das kann man von zwei Seiten sehen) hab ich nicht. Ich finde es aber schon faszinierend, das die Versorger in den Städten bis jetzt noch nicht auf den Trichter gekommen sind hier eigenständig etwas zu unternehmen. Bevor ich das Geld einer Arcor oder Telekom in den Rachen schmeiße würde ich es durchaus lieber bei einem Lokalen Versorger lassen.

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