Lotus Notes / Domino Sonstiges > Help-Desk Applikation !!Help!!

Trouble Ticket System gesucht...

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Thomas Schulte:
Dazu musst du hinter dieser Stelle:

key := "msgTicketAssigned";
_val:=@Eval(F_GETSTRING);

noch das hier einfügen:

key := "msgTicketClick";
_prelinktext :=@Eval(F_GETSTRING);

und das hier zum Schluss noch einmal anpassen damit er das richtig macht:
@If(
@IsNewDoc & _MAILIFNEWDOC="YES"  ;
@MailSend(user;"";"";_Stringconcat ; @NewLine + _prelinktext + " " ; "";[IncludeDoclink]);
""))

burkert:
tja,
eine solche Stelle:

key := "msgTicketAssigned";
_val:=@Eval(F_GETSTRING);

gibt es bei mir nicht!

es gibt nur:

key := "msgTicketAssigned";
_val:=@Trim(@Middle(MESSAGES; key + "=" ;";"));

ansonsten habe ich alles so gemscht wie du gesagt hast, leider erscheint der Doclink immer noch ohne den Text?

Vielleicht noch nen Tip??

Thanks :)

Thomas Schulte:

--- Zitat von: burkert am 21.04.05 - 14:37:54 ---tja,
eine solche Stelle:

key := "msgTicketAssigned";
_val:=@Eval(F_GETSTRING);

gibt es bei mir nicht!

--- Ende Zitat ---
Das wundert mich jetzt nicht mehr. Welche Version vom Help setzt du denn bitteschön ein? Das haben wir in der 1.07 neu eingeführt um uns das dauernde Abtippen zu sparen.


--- Zitat von: burkert am 21.04.05 - 14:37:54 ---es gibt nur:

key := "msgTicketAssigned";
_val:=@Trim(@Middle(MESSAGES; key + "=" ;";"));

ansonsten habe ich alles so gemscht wie du gesagt hast, leider erscheint der Doclink immer noch ohne den Text?

Vielleicht noch nen Tip??

Thanks :)

--- Ende Zitat ---
Dann hättest du halt einfach  das hier:
key := "msgTicketClick";
_prelinktext :=@Eval(F_GETSTRING);
So ändern müssen:
key := "msgTicketClick";
_prelinktext :=@Trim(@Middle(MESSAGES; key + "=" ;";"));
und direkt nach dem hier:
key := "msgTicketAssigned";
_val:=@Trim(@Middle(MESSAGES; key + "=" ;";"));
Einfügen.

burkert:
so wie es aussieht habe ich eine Version verschlafen!
Ich setze die Version 1.06 ein.
Wollte ab nächste Woche mit eineigen Usern online gehen.
muss mir mal die Neuerungen der 1.07 ansehen.
Jetzt teste ich aber erst mal deine Anweisung.

burkert:
now it works!

danke für die Geduld

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