Autor Thema: Verknüpfung zur Anfrage->#% <== Wo findet man das  (Gelesen 5435 mal)

Offline theWizard

  • Junior Mitglied
  • **
  • Beiträge: 95
Hallo,

wir haben hier die 2.0 RC 1 am laufen. Bei den ganzen Mails die das HElpdesk verschickt taucht immer folgender Text auf

Verknüpfung zur Anfrage->#%

Uns würde es hier schon reichen wenn wir die ganze Zeile einfach entfernen könnten, leider hab ich noch nicht raus bekommen, wo das steht.

Kann mir jemand von euch weiter helfen?

Besten Gruß

Basti

Offline xcuse

  • Frischling
  • *
  • Beiträge: 15
  • Geschlecht: Männlich
    • Xcuse-Ulm
Re: Verknüpfung zur Anfrage->#% <== Wo findet man das
« Antwort #1 am: 03.08.10 - 20:19:15 »
Die ganzen Sachen stehen in den Sprachdokumenten

Offline theWizard

  • Junior Mitglied
  • **
  • Beiträge: 95
Re: Verknüpfung zur Anfrage->#% <== Wo findet man das
« Antwort #2 am: 04.08.10 - 09:18:52 »
Hallo,

hab unter Spachdokumenten das ganze gefunden

TICKET ACTIONS & STRINGS
msgTicketClick=

So aber ich kann da ändern was ich will - in der Email ändert sich nix.
Hab bereits alle Agenten durch gestartet.

Noch jemand eine Idee

Offline Tim Pistor

  • Aktives Mitglied
  • ***
  • Beiträge: 229
  • Geschlecht: Männlich
    • www.pistor.is - Tim Pistor IT-Beratung
Re: Verknüpfung zur Anfrage->#% <== Wo findet man das
« Antwort #3 am: 04.08.10 - 09:46:29 »
hast du "cacheconfigviews" ausgeführt?

Offline Thomas Schulte

  • @Notes Preisträger
  • Moderator
  • Gold Platin u.s.w. member:)
  • *****
  • Beiträge: 4.388
  • Geschlecht: Männlich
  • Ich glaub mich tritt ein Pferd
Re: Verknüpfung zur Anfrage->#% <== Wo findet man das
« Antwort #4 am: 04.08.10 - 09:55:25 »
Die Verknüpfung zur Anfrage ist der Doclink. den kann man zu jedem einzelnen Mail an oder ausschalten.
Thomas Schulte

Collaborative Project Portfolio and Project Management Software

"Aber wo wir jetzt einmal soweit gekommen sind, möchte ich noch nicht aufgeben. Versteh mich recht, aufgeben liegt mir irgendwie nicht."

J.R.R.Tolkien Herr der Ringe, Der Schicksalsberg

OpenNTF Project: !!HELP!! !!SYSTEM!!  !!DRIVER!!

Skype: thomasschulte-kulmbach

Offline theWizard

  • Junior Mitglied
  • **
  • Beiträge: 95
Re: Verknüpfung zur Anfrage->#% <== Wo findet man das
« Antwort #5 am: 04.08.10 - 15:05:50 »
Hallo zusammen,

um Zeit zu sparen hab ich gleich beides zusammen gemacht und was soll ich sagen es funktioniert.

Besten Dank euch allen - ihr seit die besten

Basti

 

Impressum Atnotes.de  -  Powered by Syslords Solutions  -  Datenschutz