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Autor Thema: Datenbank steht  (Gelesen 15190 mal)
agentzwick
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« am: 09.11.06 - 21:26:48 »

Hallo,

habe das Problem, wenn ich ein Ticket annehmen will, sich der Client aufhaengt. Das Problem besteht seit heute abend.  Huh
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Stefan Zimmermann
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Matthias1974
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« Antworten #1 am: 09.11.06 - 21:57:53 »

Hast du mal ein FixUp der DB am Server ausprobiert ?

Ich habe ähnliche Probleme teilweise beim Öffnen von Teildokumenten im Ticket, dann schmiert mir der Client (V7.0.1) ab

Welche Notes Version ist bei Euch im Einsatz ?
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Matthias Schlimm

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« Antworten #2 am: 10.11.06 - 05:13:07 »

wenn vorhanden, schickt mir bitte die NSD files ...
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« Antworten #3 am: 10.11.06 - 07:49:24 »

@eknori: habe Dir die NSD-Files von gestern mal zukommen lassen !
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Matthias Schlimm

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« Antworten #4 am: 10.11.06 - 08:13:01 »

Stefan hast du irgendwas verändert?
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« Antworten #5 am: 10.11.06 - 08:21:09 »

im NSD file ist nichts offensichtliches zu sehen. Das kann dann nur der Support bei IBM.
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Matthias1974
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« Antworten #6 am: 10.11.06 - 08:30:01 »

na dann hab ich doch gleich mal ein Call aufgemacht 00632,070,724
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Matthias Schlimm

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« Antworten #7 am: 10.11.06 - 08:54:59 »

Hallo Thomas,

habe nur in der Mailvorlage (IsAcceptedMail)im Feld Body einen Rechtschreibfehler behoben.
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Stefan Zimmermann
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« Antworten #8 am: 10.11.06 - 09:03:42 »

Das oder so was ähnliches hatten wir schon einmal. Da taucht dann irgendeine Kombination aus Zeichen und Formatierung auf, das den RTReplace komplett aus dem Tritt bringt. Warscheinlich irgendwas was du fett geschrieben oder anders formatiert hast.

Mach doch mal folgendes: Leg diese Signatur die du da geändert hast komplett neu an. Wichtig dabei ist das du aus dem alten Dokument (Body Feld) nichts kopieren darfst. Anschließend löscht du das Original Dokument. Achte beim erstellen darauf, das speziell da wo du Formatwechsel drin hast diese Wechsel nicht direkt bei <<Feldname>> beginnen oder aufhören. Da sollte immer mindestens ein Leerzeichen dazwischen sein.
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agentzwick
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« Antworten #9 am: 10.11.06 - 09:27:38 »

Habe gerade die Mailvorlage(IsAcceptedMail) entfernt und siehe da der Client schmiert nicht mehr ab. Füge ich die Mailvorlagen (IsAcceptedMail) wieder ein -->Client schmiert ab.
Nun habe ich die Mailvorlage(IsAcceptedMail) neu erstellt und es funktioniert alles wieder einwandfrei. Anbei die Mailvorlage - eigentlich nichts besonderes! Die Schriftart "Fett" hatte ich für das Feld <<ReqNumber>> und <<OpenedByIT>> genommen. Der Screenshot ist noch mit der Schriftart "Fett"
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Stefan Zimmermann
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« Antworten #10 am: 10.11.06 - 09:34:34 »

Da fällt mir doch etwas ein ! ich hatte doch im Posting http://atnotes.de/index.php?topic=33331.0 die Signaturen angesprochen und daraufhin eine kleine Anpassung in der Maske "HD Mail" vorgenommen.

Könnte hier das Problem liegen Huh


Villeicht könnte der IBM Support mehr dazu sagen  Grin



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Matthias Schlimm

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« Antworten #11 am: 10.11.06 - 09:52:18 »

@Matthias, eigentlich nicht.

@Stefan, Du arbeitest sehr massiv mit Formatierungen. Es schaut so aus als ob du dem RTReplace durch deine Änderung da was untergejubelt hast.
« Letzte Änderung: 10.11.06 - 09:57:15 von Thomas Schulte » Gespeichert

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« Antworten #12 am: 10.11.06 - 10:03:44 »

Ja OK das ist wohl war. Ich hatte das Problem schoneinmal (ist mir gerade wieder eingefallen  Roll Eyes )
Aber nun läuft die ganze Sache ja wieder. Es schein aber wirklich nur an der Schriftart "Fett" zu liegen.
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Stefan Zimmermann
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« Antworten #13 am: 10.11.06 - 10:06:05 »

Ich habe nun auch die Änderungen im Feld durchgeführt und die fette schriftart entfernt. Werde es die nächsten Tage mal beobachten !
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Matthias Schlimm

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« Antworten #14 am: 10.11.06 - 10:40:05 »

Hier nun die Antwort von IBM:

Zitat
Der Crash ist bekannt und in Version 8.0 behoben, diese ist geplant für Q2/2007

na dann warten wir eben...  Undecided
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Matthias Schlimm

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« Antworten #15 am: 10.11.06 - 10:42:11 »

Zitat
Der Crash ist bekannt und in Version 8.0 behoben, diese ist geplant für Q2/2007

Und was bitte verursacht den Crash ?
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« Antworten #16 am: 10.11.06 - 10:51:21 »

Zitat
Und was bitte verursacht den Crash ?

Das war genau das was Thomas vorhin angesprochen hatte, die Formatierungen und Zeichen. Wenn das schon länger bekannt ist und IBM bis 8.0 braucht, ich dachte zumindest in 7.0.5.

@eknori: trotzallem --> schönes Wochenende  Grin
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Matthias Schlimm

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« Antworten #17 am: 10.11.06 - 11:11:09 »

Wenn das stimmt, dann wissen wir jetzt zwei Dinge ....

Erstens, es gibt kein Release 7.5
Zweitens, 8.0 kommt nächstes Jahr.
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Thomas Schulte

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« Antworten #18 am: 10.11.06 - 11:14:34 »

Der Suporter von IBM hatte ne interne Reference, diese konnte er mir aber nicht weitegeben
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Matthias Schlimm

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« Antworten #19 am: 10.11.06 - 11:16:03 »

Na dann müssen wir halt noch etwas warten. Finde ich ja Prima das 8.0 nächstes Jahr kommt. In 1 Woche stellen wir den Server auf 7.0.2 um. Naja so ist es halt
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