Das Notes Forum

Domino 9 und frühere Versionen => ND8: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: Tyler am 10.06.10 - 12:22:51

Titel: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Tyler am 10.06.10 - 12:22:51
Hallo liebes Forum, könnt ihr mir vielleicht weiter helfen?
Wir haben folgendes Problem:

Wir haben einen Domino Web Access Server 8.0.2 in einer DMZ stehen. Per iPhone Browser kann man auf diesen Server über eine Website zugreifen, dann wird die Ultra Light Schablone angezeigt.

Wenn ich auf diesem Wege aber auf eine Mail von folgendem Format antworte
"Nachname, Vorname" <name@domain.de>
dann bekomme ich zwei Zustellungsfehlerberichte und die Mail kommt nicht beim Empfänger an.

Nach einigen Test haben wir herausgefunden, dass das Komma in der Adresszeile das Problem ist.
Wenn ich das Komma lösche, dann wird die Mail ordnungsgemäß versendet.

Über den IE per Domino Web Access gibt es das Problem nicht. Auch über den Lotus Notes Client kann man auf diese Mail korrekt antworten.

Hat zu diesem Problem eventuell jemand eine Lösung?

PS: Der Server ist auf englisch eingestellt.
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: WernerMo am 10.06.10 - 13:13:47
Hallo,

das hat nichts mit DWA oder iPhone zu tun und wurde hier im Forum schon mehrmals u.a. von m3 erklärt.

Gruß Werner
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: eknori am 10.06.10 - 13:14:54
Kann es auf dem Ei-Fon auch nicht reprodizieren. habe schon arge Mühe, die Adresse überhaupt in diesem Format einzugeben.
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Tyler am 10.06.10 - 13:29:28
Hallo,

das hat nichts mit DWA oder iPhone zu tun und wurde hier im Forum schon mehrmals u.a. von m3 erklärt.

Gruß Werner

Mit was hat das denn zu tun? Hast du dazu vielleicht einen Link? Ich finde nichts dazu. Vielen Dank!
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Micha B am 10.06.10 - 13:47:06
Zitat
Wenn ich auf diesem Wege aber auf eine Mail von folgendem Format antworte "Nachname, Vorname" <name@domain.de>...
Ich vermute eher das das Format

Nachname, Vorname <name@domain.de>

ist und/oder das im Namen ein Umlaut vorkommt. Links zu den Ursachen:
http://support.microsoft.com/kb/886757/en-us
http://support.microsoft.com/kb/942647/en-us

Hier bei ATNotes u.a.: http://atnotes.de/index.php/topic,39931.0.html
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Tyler am 10.06.10 - 14:03:19
Erstmal vielen Dank. Jedoch ist das Problem etwas anders gelagert, da die Adresse auf die geantwortet wird tatsächlich korrekt aussieht:
"Nachname, Vorname" <name@domain.de>

Die Hochkommas sind korrekt vorhanden, weshalb das Komma kein Problem machen dürfte.

Wie gesagt, im Notes Client funktioniert das, im Browser per DWA auch. Nur nicht im Safari Browser auf dem iPhone, der mit der DWA Ultalight Schablone arbeitet.
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: ascabg am 10.06.10 - 14:10:00
Hallo,

Hat zwar nicht direkt etwas mit der Loesung zu tun, aber ist der besagte Browser denn ueberhaupt supportet?

Eventuell ist es ja ein Einstellung in diesem Browser, da es mit den "anderen" ja anscheinend reibungslos funktioniert.


Andreas
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: eknori am 10.06.10 - 14:15:06
Zitat
Hat zwar nicht direkt etwas mit der Loesung zu tun, aber ist der besagte Browser denn ueberhaupt supportet?

Eventuell ist es ja ein Einstellung in diesem Browser, da es mit den "anderen" ja anscheinend reibungslos funktioniert.

Ja, der ist supportet.

Bei mir funktioniert es aber problemlos ( Unterschied: Habe einen 8.5.1 + 8.5.2 Server ) leider keinen 8.0.2 zum Testen vorhanden
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Tyler am 10.06.10 - 14:21:00
wenn ich das Komma händisch aus der Adresszeile lösche, dann funktioniert es bei mir auch. Aber wenn man auf antworten klickt, dann ist das Komma eben vorhanden. "Nachname, Vorname" <name@domain.de>

@eknori wie verhält es sich denn bei dir, wenn du ein Komma zwischen Vor und Nachnamen hast?
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: eknori am 10.06.10 - 14:27:28
in der Adresse ist ein Komma mit drin
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Tyler am 10.06.10 - 14:31:40
in der Adresse ist ein Komma mit drin

Ah, okay. Das hatte ich auf dem Screenshot nicht gesehen. Danke für den Test.

Tja, ich bin ratlos  :-: Ich kann das auch jederzeit nachstellen, ist also keine einmalige Angelegenheit gewesen. In dieser Form jedenfalls, kann der DWA Server über iPhone nicht genutzt werden.
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: WernerMo am 10.06.10 - 16:14:44
Hallo,

sorry wenn ich erst jetzt antworte.
Das ist doch ein Problem des Absenders und nicht des DWA oder des iPhones.

Wenn der Absender mit RFC-konforme Adresse verwendet, dann gehts auch?


Gruß Werner
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: eknori am 10.06.10 - 16:20:10
@Tyler: wenn du mir (oder irgendwer anderes ) ein 8.0.2 Template schickst, dann teste ich das mal damit. Und ich kann ja mal mit Teamstudio gucken, was IBM geändert hat, wenn ich den fehler mit dem Template nachvollziehen kann
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: koehlerbv am 10.06.10 - 16:26:03
Das ist doch ein Problem des Absenders und nicht des DWA oder des iPhones.

Wenn der Absender mit RFC-konforme Adresse verwendet, dann gehts auch?

Werner, "Killerkarpfen, Kuno" <k.killerkarpfen@teich.nass> *ist* eine RFC-konforme Absenderadresse. Genau das ist ja das Problem hier.

Bernhard
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: koehlerbv am 10.06.10 - 16:31:16
Ulrich, ein 8.0.2er Template ist per Mail unterwegs zu Dir.

Bernhard
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: eknori am 10.06.10 - 16:31:53
Habe noch ein 8.0.2 mail template gefunden. Jetzt muss ich aber das noch einmal aufgreifen

Zitat
Hat zwar nicht direkt etwas mit der Loesung zu tun, aber ist der besagte Browser denn ueberhaupt supportet?

Eventuell ist es ja ein Einstellung in diesem Browser, da es mit den "anderen" ja anscheinend reibungslos funktioniert.

Ja, der ist supportet.

Hier meckert der Domino jetzt , dass 8.0.2 nicht supported ist.

@Tyler: in deinem Ausgangspost redest du von einem 8.0.2 Server. Du hast uns aber nicht verraten, welche Schablone ihr benutzt. 8.0.2 kann es nicht sein; da funktioniert der UL Mode nicht.
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: WernerMo am 10.06.10 - 16:42:03
Das ist doch ein Problem des Absenders und nicht des DWA oder des iPhones.

Wenn der Absender mit RFC-konforme Adresse verwendet, dann gehts auch?

Werner, "Killerkarpfen, Kuno" <k.killerkarpfen@teich.nass> *ist* eine RFC-konforme Absenderadresse. Genau das ist ja das Problem hier.

Bernhard

sorry was habe ich da gesehen? evtl. zu heiß hier?
Oder zu wenig geschlafen - nach DNUG?
Gruß Werner
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: m3 am 10.06.10 - 16:45:25
Ich bilde mir ein, dass es da mal was gab, mit Beistrichen und iNotes, aber ich finde derzeit nix. :(

Habt Ihr am Server ev. "RFC822StripUnquotedDelimiters=1" gesetzt (siehe http://atnotes.de/index.php/topic,45444.msg292233.html#msg292233)?
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: koehlerbv am 10.06.10 - 16:57:48
Oder zu wenig geschlafen - nach DNUG?

Ich befürchte, Dir liegt der Herr P. noch im Magen  ;D

Bernhard
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Tyler am 10.06.10 - 17:18:03

@Tyler: in deinem Ausgangspost redest du von einem 8.0.2 Server. Du hast uns aber nicht verraten, welche Schablone ihr benutzt. 8.0.2 kann es nicht sein; da funktioniert der UL Mode nicht.

Also die Schablone heißt mail8.ntf, und in den Eigenschaften davon steht 8.02 (31.07.2008)
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Tyler am 10.06.10 - 17:19:16
Ich bilde mir ein, dass es da mal was gab, mit Beistrichen und iNotes, aber ich finde derzeit nix. :(

Habt Ihr am Server ev. "RFC822StripUnquotedDelimiters=1" gesetzt (siehe http://atnotes.de/index.php/topic,45444.msg292233.html#msg292233)?

Wo schaue ich das denn nach? In der notes.ini?
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: koehlerbv am 10.06.10 - 17:56:19
8.0.2 und das Datum sind richtig, und richtig ist auch, dass der UL-Mode für Safari genau mit dieser Version kam. Siehe auch hier: Frequently Asked Questions about Ultra-light Mode and the iPhone (http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?rs=899&uid=swg21317768)

Was ich mir nicht so richtig vorstellen kann, dass man im UL-Mode einen derartigen Bug eingebaut hätte, denn normalerweise werden von diesem die SendTo / CC / BCC-Werte einfach an den Domino-Router durchgeleitet. Er müsste ja die ASCII-34-Characters bewusst herausfiltern, um vom Router das gesehene Ergebnis zurückzubekommen. Offensichtlich ist dem aber doch so ...

Eine derartige Fehlermeldung ist mir aber weder in den diversen Foren oder in den Fixlists noch bei Kunden bisher untergekommen. Strange ...

Bernhard
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Tyler am 10.06.10 - 17:59:19
Ich bilde mir ein, dass es da mal was gab, mit Beistrichen und iNotes, aber ich finde derzeit nix. :(

Habt Ihr am Server ev. "RFC822StripUnquotedDelimiters=1" gesetzt (siehe http://atnotes.de/index.php/topic,45444.msg292233.html#msg292233)?

Nein, das ist in der notes.ini nicht gesetzt.
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Tyler am 10.06.10 - 18:06:29
Eine derartige Fehlermeldung ist mir aber weder in den diversen Foren oder in den Fixlists noch bei Kunden bisher untergekommen. Strange ...

Wir betreiben diesen Server schon etwas länger und bisher hat niemand einen solchen Fehler gemeldet. Es kommen ja auch nicht alle Mail mit Adressen in der beschriebenen Form an.
Aber ich habe das heute mal mit mehreren Mails getestet, Immer wenn ich zwischen Vor- und Nachnamen oder zwischen Nach- und Vornamen ein Komma händisch hinzufüge (steht in Anführungszeichen) dann kommen diese Zustellungsfehler.
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: m3 am 10.06.10 - 18:23:21
Steht das "Nachname, Vorname" mit dem Beistrich auch wirklich unter Anführungszeichen?
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Tyler am 11.06.10 - 10:23:49
Steht das "Nachname, Vorname" mit dem Beistrich auch wirklich unter Anführungszeichen?
Ja, das "Nachname, Vorname" steht wirklich in Anführungszeichen, und zwar genau so:
"Nachname, Vorname" <name@domain.de>

Wenn ich das Komma händisch lösche, dann gibt es kein Problem.
Mit dem Komma werden Zustellungsfehler generiert, weil iNotes über das iPhone mit der Ultralight Schablone dann meint, es wäre ein Trennzeichen. Folge ist, dass die Mail dann nicht ankommt.

Wie gesagt, dass passiert nur mit der Ultralight Schablone per iPhone, eine anderes Testgerät habe ich nicht. iNotes über den IE vom Rechner aus funktioniert bei der gleichen Mail ordnungsgemäß. Der Lotus Notes Client hat  damit auch keine Probleme.
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Ralf_M_Petter am 11.06.10 - 11:54:15


Wie gesagt, dass passiert nur mit der Ultralight Schablone per iPhone, eine anderes Testgerät habe ich nicht. iNotes über den IE vom Rechner aus funktioniert bei der gleichen Mail ordnungsgemäß. Der Lotus Notes Client hat  damit auch keine Probleme.

Hast du wirklich iNotes ultranotes über den IE probiert oder nur das normale inotes. Ich würde jetzt mal mit IE ultralite testen und wenn dann das Problem mit IE nicht auftritt, zwei Comunication traces machen um zu sehen was das iphone anders schickt.

Grüße

Ralf
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Micha B am 11.06.10 - 13:43:33
Mit dem IE dürfte das nicht so recht funktionieren, wenn, dann müsste er wohl Safari nehmen. Und ob die neue 5er Version noch was mit dem Safari auf dem iPhone gemein hat glaube ich auch nicht.
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Tyler am 11.06.10 - 13:51:13
Hast du wirklich iNotes ultranotes über den IE probiert oder nur das normale inotes. Ich würde jetzt mal mit IE ultralite testen und wenn dann das Problem mit IE nicht auftritt, zwei Comunication traces machen um zu sehen was das iphone anders schickt.

Grüße

Ralf

Nein, am Rechner mit IE habe ich bisher die ganz normale Voll Schablone getestet, die automatisch  verwendet wird, wenn man die Seite aufruft.

Eben habe ich mal für den FF einen Useragent Switcher installiert, iPhone 3.0 eingestellt und mir eine SMTP Mail in folgendem Format an meine Gmail Adresse geschickt. Allerdings muss ich dazu sagen, dass trotz USeragent Switcher die Mailansicht nicht so aussieht wie auf dem iPhone, da sämtliche Designelemente fehlen.
"Vorname, Nachname" <vorname.nachname@gmail.com>

Diese Mail kam zwar an, der Empfänger wird in Gmail im "to" Feld aber sehr merkwürdig angezeigt:
"<vorname.nachnamen@gmail.com/@domain.de, \"Vorname@domain.de" <Nachname">

Im Notes Client wird der Empfänger so angezeigt:
Nachname" <vorname.nachname@gmail.com>, "Vorname
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Micha B am 11.06.10 - 15:23:54
Zitat
...die Mailansicht nicht so aussieht wie auf dem iPhone, da sämtliche Designelemente fehlen.
Wie ich schon geschrieben hatte mußt Du für einen Test von Ultralite den Safari Browser nehmen.
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Tyler am 11.06.10 - 15:52:32
Zitat
...die Mailansicht nicht so aussieht wie auf dem iPhone, da sämtliche Designelemente fehlen.
Wie ich schon geschrieben hatte mußt Du für einen Test von Ultralite den Safari Browser nehmen.
Ich habe mir eben den Safari Browser installiert. Leider zeigt er mir keinerlei https Seiten an, so dass ich damit nicht testen kann. Woran könnte das denn liegen? Nutze Windows 7 64 bit.
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Micha B am 11.06.10 - 16:35:58
Ich kann hier problemlos HTTPS Internetseiten mit ihm aufrufen.
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Tyler am 11.06.10 - 16:41:09
Ich kann hier problemlos HTTPS Internetseiten mit ihm aufrufen.
Windows 7 64  bit?
Titel: Re: Domino Web Access Server über iPhone kann auf Mail nicht antworten
Beitrag von: Tyler am 15.06.10 - 13:38:05
ich habe nun auf einem XP System den neuen Safari installiert, den Useragent auf iPhone gestellt und über unseren DWA Server eine Mail mit folgendem Format gesendet:

"Jörg, Nachname" <vorname.nachname@gmx.de>

Sofort wird ein Zustellungsfehler generiert in dem steht:
User Jrg (Jrg@domain.de) not listed in Domino Directory

Da dürfte also noch zusätzlich ein Problem mit Umlauten vorliegen, obwohl der Umlaut in Anführungszeichen steht.