Anhang verschwunden!!!!!

[maier]

Hallo zusammen,

ich habe ein großes Problem. Ein Mitarbeiter hat eine Mail bekommen, dass einen Anhang haben sollte (dok-Datei). Das Mail ist angekommen und im Posteingang ist die Büroklammer zu sehen und die Größe des Mails sagt aus das ein Anhang dabei ist. Öffnet man nun das Mail dann gibt es keinen Anhang mehr.
Kennt jemand von euch dieses Problem?
Um schnelle Mithilfe wäre ich sehr dankbar!

P.S. : Unser Mailserver hat keine Größenbeschränkung.

[eknori]

Ist die Mail evtl verschlüsselt und der MA ist nicht der wirkliche Empfänger ??

[maier]

Soviel ich weiß ist sie nicht verschlüsselt. Der Absender der Mail meinte er hätte sie korrekt verschickt und bei ihm wäre sie problemlos rausgegangen.
Sonst noch ne idee?

[Karotte]

kann eigentlich nur verschlüsselt sein, aba da würde ja LN ne Fehlermeldung rausgeben...

evtl. a) die mail vom MA an ne andere adresse weiterleiten und da gucken ob der anhang wieder korrekt angezeigt wird
b) den absender bitten die Mail nochmal neu (evtl. mehere Empfänger aufnehmen) zu versenden

ansonsten evtle. Größenbeschränkung bei den Postfächern ?

Bei mir tritt das Problem nur bei Soundfiles auf, dann zeigt mir LN in den Eigenschaften nen Anhang an, aber sehen/hören tut man nix im Dok, leite ich die Mail an ne Outlook Adresse weiter sieht man den Anhang...

[maier]

Die Mail weiterleiten habe ich schon versucht. Dann kommt sie zwar an aber einen Anhang wird gar nicht mehr angezeigt. Und die Größe des Mail hat deutlich abgenommen.
Was heißt eigentlich LN??
Beschränkung in den Postfächern, du meinst in der Datenbank in Notes?

[Jörg P.]

Haut da vielleicht ein Virenscanner dazwischen. Check doch mal die logs vom Virenscaner.

[Fis]

LN = Lotus Nots

Hast du die Mail an einem User der Outlook benutzt weitergeleitet? Vielleicht kommt sie dort korrekt an.

Kann es auch vielleicht sein das ihr ein Virusprogramm im Einsatz habt und der Anhang einen Virus hat, sodaß der Anhang geblock wird?

[Karotte]

Täte mich mal aus reiner neugier interessieren ob sich hier nun das Problem erledigt hat und an was es nun lag

Verschlüsselung, Größenbeschränkung, Virenscanner etc.