HCL Notes / Domino / Diverses > Administration & Userprobleme
Abgelehnte Einladung mit Kommentar ==> Kommentar aber nur für Empfänger sichtbar
Kridgiant:
Hallo Zusammen
Nachdem ich bei der Suche leider nicht fündig geworden bin, versuche ich es mal hier. Auch bei HCL habe ich leider keine Info gefunden.
Server & Client: 11.0.1FP7
Deutsche Mailschablone aus Notes 11.0.1
Unsere Anwender bemängeln, das sie, wenn sie eine Einladung mit Kommentar ablehnen, selber nicht sehen können, mit welchem Kommentar sie abgelehnt haben.
Der Einladende sieht aber in seinen Mails bzw. unter Kalender\Einträge & Benachrichtigungen die Antworten. Diese sind in der Ansicht auch mit einem blauen (i) markiert.
Öffnet man das Dokument, sieht mann auch den Grund.
Schaut der Eingeladene in die gleiche Ansicht, sieht er seine Antwort, das er abgelehnt hat aber nicht das blaue (i) und auch nicht den Grund.
Die Anwender meinen, das dies unter Notes 9 nicht so war. Kann ich leider nicht mehr nachvollziehen.
Kennt jemand das Problem und evtl. die Ursache bzw. eine Lösung?
Ich habe bereits ein Ticket bei HCL aufgemacht. Das war vor ca. 9 Monaten. Damals hieß es
"works as designed"
Das kann ich mir aber nicht vorstellen. Da das Feld, in dem der Kommentar abgespeichert wird, auf beiden Seiten vorhanden ist, glaube ich eher, da wurde ein "speichern" im Code vergessen.
Ich hoffe, ich konnte mich verständlich ausdrücken :D
JayDee:
Diese Beobachtung kann ich bestätigen, das hat definitiv in v9 funktioiniert und tut es in v11 nicht mehr, ist hier auch schon unangenehm aufgefallen.
Exakt wie beschrieben.
Kridgiant:
Hi JayDee
Danke für die Bestätigung. Hast du evtl. noch irgendeinen Screenshot, der das bestätigt?
Habe gerade von HCL eine Antwort bekommen.
"I have quickly managed to test this on Notes & Domino versions 9.0.1, 10.0.1, 11.0.1 & 12.0.2.
And what I have observed that the behavior is constant. The declined comments were never visible at invitee level and only shown to chair.
Thus is behavior is as designed and I would you recommend adding this Idea in Product Ideas Lab..."
Also wieder die Antwort "works as designed" ???
JayDee:
Hab ich leider nicht.
Ich bin mir auch sicher, dass das früher ging.
Hier ist etwas, mit dem ich Nutzer bis Domino 9 geschult habe, es geht hier zwar nicht konkret um die nachträgliche Sichtbarkeit der Kommentare bei Ablehnungen, sondern um das Wiederauffinden der Ablehnung an sich:
>>
Wenn man eine Besprechungseinladung abgelehnt hat, ist nicht ganz offensichtlich, wie man diese Einladung im Nachhinein nochmal recherchieren kann, z.B um etwas nachzulesen.
Je nachdem, wie man seine Vorgaben bezüglich der Sichtbarkeit von Kalenderdokumenten eingestellt hat, scheint es mitunter so, als wären abgelehnte Besprechungen grundsätzlich nicht mehr auffindbar.
Dem ist aber nicht so: In der Kalenderansicht Listen\Einträge und Benachrichtigungen finden sich sowohl die Einladungen als auch die Reaktionen darauf. (jedenfalls wenn man die entsprechenden Dokumente nicht bewusst gelöscht hat - was man NIE tun sollte, der Kalender sollte stattdessen regelmäßig über seine Aufräumfunktion bereinigt werden
<<
Dazu war noch eine Technote hinterlegt die aber natürlich nicht mehr da ist: https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/de/SSKTWP_9.0.1/cal_accept_declined_t.html
CarstenH:
Moin zusammen,
da einem ja mittlerweile oft die Erinnerung einen Streich spielt habe ich das jetzt mal getestet, Aufwand keine 10 Minuten, siehe weiter unten.
Wer seinen Kalender aus 9.0.1er Zeiten nie aufgeräumt hat kann auch einfach selbst nachschauen - sofern man jemals eine Einladung mit Kommentar abgesagt hat wird man fündig.
Alternativ kann man temporär über eine x-beliebige Mail-DB ein 9.0.1er Template drüber ziehen, sich eine Einladung schicken lassen und diese mit Kommentar absagen. Da die gesamte Logik im Template steckt ist es auch völlig egal, mit welchem Client man das macht - ich hab's hier mal mit einem aktuellen deutschen 12.0.2FP1 Client und einer Mailbox mit dem deutschen original Template StdR9Mail/de vom 24.9.2013 gemacht.
Kurzfassung: die eigentliche Absage im eigenen Postfach unterscheidet sich nicht wirklich zwischen 9.x und 12.x - ABER: mit dem alten Template speichert der Client zusätzlich eine Kopie der Absagemail wenn man einen Kommentar mitgeschickt hat, es sind also früher zwei Dokumente gewesen.
Siehe rot eingerahmter Teil im Screenshot, der Kommentar ist im Vorschaufenster problemlos zu sehen.
Edit: musste den Anhang nochmal neu hochladen, meine Bildschirmauflösung ist etwas zu heftig für das Forum ;)
HTH
Carsten
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