Das sind sehr wenige Informationen...
Zu 2: Nicht scheinbar... das ist immer so: Die Anfragen kommen als Notice an und werden in der Ansicht "($NLookup)" aufgelistet.
Dann hängt es von den Einstellungen der Ressource ab, ob da noch jemand drüber schauen und genehmigen muss, oder ob aus der Notice direkt ein Dokument "Reservation" erstellt / aktualisiert wird.
Für die Abarbeitung der Reservierungen ist der RnRMgr- Task zuständig.
Jetzt meine ich mich zu erinnern, dass mit der deutschen 10er resrc10.ntf irgendwas kaputt war... das müsstest Du aber per Suche hier im Forum finden, was da das Problem war...
Ansonsten ist mir ein solches Problem nicht bekannt und muss irgendwo in Eurer Umgebung begründet sein...
Die Frage, die sich mir stellt: Wenn man updated, warum dann nicht gleich auf 11?