HCL Notes / Domino / Diverses > Administration & Userprobleme

Vergangene Kalendereinträge weg

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DomAdm:
Die UNID oder Betreff brauchst Du immer:

Punkt 4.
Important: Before communicating with HCL Support, note the user name, device ID, details of the problem (including the UNID or subject of the document), and the time the problem was reproduced.

Tode:
Danke für die Ergänzungen @Jacob!!!

maxritti:

--- Zitat von: DomAdm am 12.06.20 - 13:35:28 ---Im Notes muss doch der der Eintrag "wann war ich beim Arzt XYZ" zu finden sein.
Und der hat eine UNID.

--- Ende Zitat ---

Und genau das ist ja der Punkt, wo es anfängt "Spass" zu machen.

Denn auch in Notes ist der Eintrag nicht mehr da.  :-:
So war auch mein Ansatz, dass es "nur" ein Traveler Problem ist.

Wir dann wohl auf ein Ticket bei HCL rauslaufen.
Auch wenn es Momenten mit der Info UNID oder Betreff des Termins schwierig wird.

DomAdm:
wieso sollte auf dem Gerät ein Eintrag existieren der im Notes nicht mehr da ist ?  ???
Es ist ein Sync. wenn im Notes weg, dann auch auf Gerät weg.

maxritti:

--- Zitat von: DomAdm am 12.06.20 - 13:55:34 ---wieso sollte auf dem Gerät ein Eintrag existieren der im Notes nicht mehr da ist ?  ???

--- Ende Zitat ---

Wo habe ich das geschrieben?

Eventuell schreibe ich noch mal wie es ist:

1. Benutzer nutzen zu 99% iPhones
2. Tragen dort Kalendereinträge ein und sind glücklich
3. Am Tag X kommt die Info auf dem iPhone: "Du musst zum Arzt A"
4. Es vergeht Zeit...
5. Dann heißt es auf einmal: "Wann war ich beim Arzt A"?
6. Schauen auf dem iPhone nach, suchen den Termin und finden den nicht mehr.
7. Schauen in Notes und finden den auch nicht.
8. Denken sich, okay, kann ja mal passieren.

Aber da es nun 2 Benutzer unabhängig voneinander so wie o.a. mehrfach (zwar nicht oft) beschreiben, kommt es mir nicht vor wie "kann ja mal passieren".


--- Zitat von: DomAdm am 12.06.20 - 13:55:34 ---Es ist ein Sync. wenn im Notes weg, dann auch auf Gerät weg.

--- Ende Zitat ---

Dem kann ich zu 100% zustimmen. Weg ist weg. Merke ich ja.

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