Domino 9 und frühere Versionen > ND8: Administration & Userprobleme

Häufigkeit von Clientabstürzen

<< < (4/5) > >>

WernerMo:
Hallo,

..."Zurück zum Theme Häufigkeit"...
Was sind konkrete Zahlen pro Tag?
Als LN Nutzer waren für mich (mit 8.0.x) ein Absturz pro Tag schon sehr "lästig"
zum Glück wurde es mit 8.5.1f dann besser (ca 1 Absturz pro Woche).

Seit 21 Monaten bin ich (zwangsweise beruflich) nun Outlook Nutzer und total geschockt:
?Warum?
Weil es für alle Beteiligten (User, Hotline, Verantwortliche) ganz normal ist dass Outlook "...mehrmals täglich abstürzt..." das ist kein (akzeptierter) Grund die Hotline anzurufen oder ein Ticket zu öffnen.
... und wenn ich ehrlich bin, habe ich mich auch schon daran "gewöhnt", d.h. nicht, dass ich das gut finde, aber wenn es bei allen Kollegen im Büro so ist, und "Beschweren" nichts bringt, dann kommt zuerst die Resignation und dann die "Gewöhnung".

Gruß Werner
PS: Hier noch die Version von Outlook: bis vor kurzem 2007 seit Sommer nun 2013 (ohne Besserung)
PS2: Zu Serientermine könnte ich auch viel erzählen ...

koehlerbv:
Zur Ehrenrettung von Ausguck, mit dem ich als zweitem System auch zwangsbeglückt wurde: Mir gefällt da vieles nicht, ich sehe nicht, was daran toll ist, aber es mir oder meinen Kollegen noch nie um die Ohren geflogen.

Was Notes-Clients angeht (und das gilt sicherlich auch für Outlook): Man bekommt jeden Client wieder zum Laufen, und hinterher stellt sich heraus, dass irgend etwas mißkonfiguriert war (i.d.R. ausserhalb von Notes). Manchmal bekommt man nicht heraus, was es war, nur es muss so gewesen sein, wenn eine saubere Installation (manchmal des Komplettsystems) auf einmal wirklich himmlischen Frieden schafft.

Bernhard

Mr.Langhaar:
Hallo,

unter welchen Rahmenbedingungen betrachtet ?

Wie lange läuft der Client normalerweise (1Tag/1Woche/1Monat)
Wir haben User, die starten den PC und damit Notes nur wegen dem Patch Day von Microsoft neu.

Wir setzten seit ca. 1 Jahr den Marvelclient ein, der beim Start des Notesclients z.B den Arbeitsbereich komprimiert. Seitdem haben die Abstürze/Probleme auch abgenommen.

Welches Fixpack-Level wird eingesetzt?
Meiner Erfahrung nach kann man den 8.5x Standard-Client erst ab Fixpack 2 bis 3 in der Breite ausrollen.

Gruß
Thomas

koehlerbv:

--- Zitat von: Mr.Langhaar am 25.08.13 - 16:04:00 ---... der beim Start des Notesclients z.B den Arbeitsbereich komprimiert. Seitdem haben die Abstürze/Probleme auch abgenommen.

--- Ende Zitat ---

Ja, die Desktop- und die Cache-Datei ... Das ist wirklich eine Schande, dass es die IBM bis heute nicht geschafft hat, dass man zumindest per Preferences und via Policy dort administrativ aufräumen kann.
Bei einem Kunden bin ich letztens auf eine 270 MB grosse CACHE.NDK gestossen, die ein User über die Jahre angesammelt hat. Andererseits war der Workspace nur zu knapp über 10 Prozent ausgelastet. Kein Wunder, dass sich da "Merkwürdigkeiten" ergaben.

Das war natürlich ein extremes Beispiel, aber zeigt ein grundsätzliches Problem auf.

Bernhard

Ralf_M_Petter:
@Werner!

Mein Beileid, bei einer solchen IT Abteilung braucht man keine Feinde mehr. Ich bin zwar kein Freund von Outlook und habe auch keine große Erfahrung damit, aber ich bin mir sicher bei richtiger Konfiguration durch das Admin Team stürzt es im Normalfall auch nicht ab. Es ist immer wieder traurig, wie ein Softwareprodukt einen schlechten Ruf bekommt, nur weil die IT Abteilung nicht in der Lage ist, das für die Benutzer richtig zu implementieren. Ein Super Beispiel ist auch die Java Client Entwicklung. Man kann mit Java absolut tolle Clientanwendungen erstellen. Die dann meistens gar nicht als Java Anwendung erkennbar sind. Aber leider kennen die meisten Anwender nur die absoluten Katastrophenanwendungen die dann meistens auch gleich als Java Anwendung erkennbar sind.

Grüße

Ralf

Navigation

[0] Themen-Index

[#] Nächste Seite

[*] Vorherige Sete