Sametime: Login bei einzelnen Personen nicht mehr möglich

[Omegas]

Guten Morgen,

wir haben bei einer Installation aktuell das Probleme, dass sich die Leute nicht mehr anmelden können. Dies gilt allerdings nur für einige Personen. Dabei ist es egal, an welchem PC die sich anmelden.

Ich bin mir bereits die Domino Logs durchgegangen, wo ich nichts bestimmtes finden konnte. Die ST Logs sind wir bislang noch nicht durchgegangen und die Möglichkeit sich in der stcenter.nsf im Web anzumelden, habe ich bereits weiter gegeben, aber noch keine Antwort erhalten.

Hat sonst noch jemand Ideen, wie man dieses Problem troubleshooten kann, ohne sich evtl. durch hunderte Seiten von Logs durchzufressen?

[hallo.dirk]

Welches Release?
Mit oder ohne LDAP?
Mit oder ohne Console (websphere)?
Wurde etwas an der Konfiguration im ST oder angeschlossenen Server geändert?

[MartinM]

Vielleicht liegt es am Notes Internet Passwort. Bei meine 8.5.2 IFR1 Community Server darf das kennwort kein PUNKT enthalten. Sobald der user ein PUNKT drin hat, geht sein login nicht mehr.

Ich verwende Domino Directory authentication. Kein LDAP.

Für den DEBUG, in der sametime.ini folgendes einstellen

[Debug]
Debug_capture_timeout=1
Debug_show_timeout=1
Debug_threadid=1
Console_log_enabled=1

im c:\IBM\lotus\domino\trace wirst du dann die logfiles finden vom Sametime.

Gruss
Martin

[m3]

ev. unterschiedliche client versionen?

[Omegas]

Entschuldigt die verspätete Antwort.

Server ist auf 8.5.2 FP3 und hat auch keine extra Updates für Sametime.  Bei den clients ist 8.5.2 installiert. Sametime ist auch hier auf 8.5.2.

Authentifizierung geschieht über das DD, ohne LDAP und es handelt sich dabei nur um den Community Server. Websphere ist hier nicht im Einsatz.

Dies funktionierte alles einwandfrei, bis für iNotes das Delay höher gesetzt wurde, dass der Client sich automatisch ausloggt im Web. Dieser Wert ist mittlerweile aber wieder auf Standard und der Server ist zwischenzeitlich neu gestartet worden. Von weiteren Änderungen in der Konfiguration weiß ich nichts.

Das Logging aktiviere ich nachher und werde dieses dann auch testen und durchsehen.

Dass einige Clients unterschiedliche Versionen habe, kann möglich sein, würde aber nicht erklären, warum es bislang problemlos lief.

[Pfefferminz-T]

Können sich diese Nutzer am iNotes (also http) anmelden?

Grüsse,
Thorsten

[Omegas]

Funktioniert weiterhin einwandfrei.

[Omegas]

Die Debug Parameter haben nicht geholfen. Die Logs sehen genauso "leer" bzw. uninformativ aus wie vorher.

[MacSpudik]

Hallo Omegas,

werden die login(versuche) denn im Sametime log dokumentiert? i.d.R. sollte jeder An- und Abmeldevorgang eines Anwenders ein Logdokument erzeugen.
Habt Ihr vielleicht irgendwelche Zugriffsgruppen verändert bzw. sind organisatorisch Leute umgezogen oder in andere Zugriffsgruppen verschoben worden?
Wird Ausschließlich der Standardclient verwendet oder wird vielleicht der Basicclient von den betroffenen Leuten aufgerufen?

Grüße von
Sebastian