[erledigt] SMTP Fehler 503 5.5.1 need RCPT command

[werfi]

Hallo,

seit einiger Zeit bekommen wir einen Zustellfehler, wenn wir an eine bestimmte Domäne Mails versenden wollen.
Die Mails an ausschließlich diese Domäne gehen über eine gesicherte Verbindung, die nichts mit unserem übrigen SMTP-Mailverkehr zu tun hat.
Da wir leider den genauen Zeitpunkt nicht kennen, seit dem der Fehler auftritt, kann ich nicht nachvollziehen, was für Änderungen wir an dem Serverdokument oder Konfigurationsdokument vorgenommen haben.
Eingehende Mails von dieser Domäne werden fehlerfrei verarbeitet.

Die genaue Meldung aus dem Zustellfehler lautet: SMTP Protocol Returned a Permanent Error 503 5.5.1 Error: need RCPT command
Eine Authentifizierung am Zielserver ist nicht notwendig.

Im Notes-Log sind nur folgende Einträge zu sehen:
14.12.2011 14:07:33   Router: Transferring mail to domain 62.50.xx.xx (host 62.50.xx.xx [62.50.xx.xx]) via SMTP
14.12.2011 14:12:33   Router: No messages transferred to 62.50.xx.xx (host 62.50.xx.xx) via SMTP
14.12.2011 14:12:33   Router: Error transferring message 003BF673 via SMTP to 62.50.xx.xx OF4CD52085:629E2767 ONC1257966:003BF673 503 5.5.1 Error: need RCPT command

Hat jemand eine Idee, woher dieser Fehler kommen kann?

Unser System:
Domino 8.5.2 FP3, 32bit
Windows 2008 R2, 64bit

Gruß
Markus

[ra.t]

Hallo,
besteht evtl. die Möglichkeit, das Ihr ausgehende Nachrichten auf Emails überprüft ?
Es kann bei verschiedenen Scannern so ein komischer Effekt auftreten.
Findest du auch beim "googeln".

Falls ja, dann könntest du den mal deaktivieren, um dort Fehler auszuschließen.
mfg
Ralf

[werfi]

besteht evtl. die Möglichkeit, das Ihr ausgehende Nachrichten auf Emails überprüft ?

Es findet eine Virenprüfung statt. Diese wird allerdings von der Anwendung "MailProtect" durchgeführt, die als ExtMgr. in der Mailbox läuft.
Eine Deaktivierung hat nichts am Problem geändert.
Weitere Prüfungen finden nicht statt.

Gruß
Markus

[koehlerbv]

So, wie die Meldung aussieht, scheint Euer SMTP-Server die Mail zuzustellen, bekommt von der Gegenseite aber kein receipt command. Damit gilt für Euren SMTP das Mail als nicht (korrekt) zugestellt.

Ich habe aber keine Ahnung, wo man da drehen könnte (auf Domino-Seite).

Bernhard

[m3]

Aus der RFC 1893 "Enhanced Mail System Status Codes":

Code

 X.5.1   Invalid command

          A mail transaction protocol command was issued which was
          either out of sequence or unsupported.  This is useful only
          as a permanent error.

Kanns es sein, dass Euer Server noch versucht, eine TLS Verbindung aufzubauen, waehrend der Empfaenger-Server schon auf die Liste der Empfaenger wartet ....?

[werfi]

eine TLS Verbindung haben wir nicht eingerichtet. Die Daten werden durch einen verschlüsselten VPN-Tunnel zum Empfänger gesandt.
Wir haben den SSL Port 465 deaktiviert und der SMTP Server ist nur über Port 25 erreichbar.

[m3]

Domino Router notes.ini debug parameters for SMTP

[werfi]

Folgendes Ergebnis bekkomme ich bei vollem debugging:

15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: Attempting to Connect: Host 62.50.xx.xx, Port 25, SSL Port 0, Connecting Domain unser.server.de
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: Connection successful
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: ReceiveResponse: 220 Fremder Server mails
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: CommandEHLO: EHLO unser.server.de
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: ReceiveResponse: 250-Fremder Server
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: ReceiveResponse: 250-PIPELINING
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: ReceiveResponse: 250-SIZE 48000000
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: ReceiveResponse: 250-VRFY
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: ReceiveResponse: 250-ETRN
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: ReceiveResponse: 250-ENHANCEDSTATUSCODES
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: ReceiveResponse: 250-8BITMIME
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: ReceiveResponse: 250 DSN
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: SMTP Authentication is not required by local server.  Username: -blank-
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: Attempting to SubmitMessage:
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: Pipelined commands:
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: MAIL FROM:<markus.xxx@mydomain.de> SIZE=5264
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: RCPT TO:<markus.xx@fremdedomain.de>
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: DATA
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: End of pipelined commands
15.12.2011 14:17:13   [0E58:000E-1310] SMTPClient: ReceiveResponse: 503 5.5.1 Error: need RCPT command


Ich hab das mal den Admins der Empfänger-Domain gesandt, mal sehen was die dazu sagen ausser "da wird keine Verbindung aufgebaut"... 

[koehlerbv]

"da wird keine Verbindung aufgebaut" - das können sie gar nicht sagen, weil die beiden Server ja schon Smalltalk führen.
Allerdings bekommt Dein Server auf das Command DATA offensichtlich keine erwartete Antwort mehr (es sollte m.E. mit einem 354 als Aufforderung zum Übertragungsstart beginnen).

Bernhard

[m3]

Disable mal bei den Outbound SMTP Connections das Pipelining. Ev. kommt die Gegenstelle damit nicht klar, obwohl sie das behauptet.
Damit macht er fuer jede Mail eine neue Verbindung auf, aber wenn es das Problem loest ...

[werfi]

Disable mal bei den Outbound SMTP Connections das Pipelining. Ev. kommt die Gegenstelle damit nicht klar, obwohl sie das behauptet.
Damit macht er fuer jede Mail eine neue Verbindung auf, aber wenn es das Problem loest ...

DANKE!

Das war sehr hilfreich, denn danach kam eine vernünftige Meldung zurück:
Ihre Mail konnte keinem Ihrer Empfänger (markus.xx@fremdedomain.de) zugestellt werden.

Dafür gibt es folgenden Grund:
       Fehlernder Header: 'From'
       Fehlernder Header: 'To'
       Fehlernder Header: 'Subject'

Vor einiger Zeit habe ich im Konfig Dokument unter "Mime, Erweitert, Erweiterte Optionen für ausgehende Nachrichten" im Feld "Folgende Notes-Elemente aus Header entfernen" die Einträge $Mailer; $MIMETrack eingetragen.
Nachdem ich das wieder raus genommen hatte und die Einstellung für das Pipelining auf "Deaktiviert" gelassen habe, funktioniert es wieder.
Warum er sich allerdings nun zusätzlich am Pipelining gestört hat - was ist noch nie zuvor geändert hatte, es stand schon immer auf "Aktiviert" - versteh ich nicht....

nochmals Danke & Gruß
Markus