Mails werden beim Löschen in "Gesendet" verschoben statt in Papierkorb

[Matze69]

Hallo,

wir haben auf Server und Client 8.5.2.
In einer Mail-In-DB habe ich das Phänomen, das wenn ein User oder auch ich als Admin ein Dokument mit "Del" lösche, das Dokument in dem Ordner "Gesendet" verschoben wird.
Lösche ich es in diesem Ordner, ist es in "Alle Dokumente" wieder.
Das ganze Spiel kann ich unendlich betreiben....

Jedoch nie im Papierkorb.

Woran liegt das?

[klaussal]

Das "übliche" Procedere schon gemacht ?

[ra.t]

Hallo Matze69,
der Ordner "gesendet" ist eine Ansicht. Dort werden nur Dokumente angezeigt welches der Ansichtsauswahl:
SELECT DeliveredDate = "" & PostedDate != "" & !(@IsMember("S"; ExcludeFromView)) entsprechend.

Ich würde mir mal die Dokumenteigenschaften ansehen, ob dort evtl. die Felder korrekt sind (siehe Formel). Und die Ansichtsauswahl könntest du mal überprüfen.

Was passiert, wenn Ihr mit dem Mülleimer löscht ? Ist es dann der gleiche Effekt ?
Das "Löschen" ist eine "gemeinsame Aktion" unter Code in der DB. Vielleicht steht dort ja etwas falsches drin.

mfg
Ralf

[Matze69]

Das "übliche" Procedere schon gemacht ?

was meinst du?

[koehlerbv]

Wie wäre es mit der Nutzung der Forums-Suchfunktion?

Bernhard

[Matze69]

Hallo Matze69,
der Ordner "gesendet" ist eine Ansicht. Dort werden nur Dokumente angezeigt welches der Ansichtsauswahl:
SELECT DeliveredDate = "" & PostedDate != "" & !(@IsMember("S"; ExcludeFromView)) entsprechend.



Was passiert, wenn Ihr mit dem Mülleimer löscht ? Ist es dann der gleiche Effekt ?
Das "Löschen" ist eine "gemeinsame Aktion" unter Code in der DB. Vielleicht steht dort ja etwas falsches drin.

mfg
Ralf

ExcludeFromView = A
Es handelt sich um Besprechungsdokumente und auch wenn ich über den Papierkorb lösche tritt dieser Effekt auf....

[ra.t]

Hallo Matze69,
Klaus meinte mit das übliche ...
-Schablonenupdate, fixup, compact etc...

Wenn die Abfrage in der Ansicht nicht mehr funktioniert, solltest du mal die Gestaltung aktualisieren.
Sofern es sich um eine normale Mail-DB handelt, ist das ja schnell erledigt, ansonsten lösch mal die Ansicht "gesendet" und kopier eine neue aus einem anderen Postfach mit der gleichen Version dahin.
mfg
Ralf

[Peter S.]

Guter Hinweis das es sich um "Kalendereinträge" handelt.
Meines Wissens nach werden die nicht Soft-Deleted sondern hart.

Vielleicht ein paar mehr Infos.
Was genau für Dokumente werden in welcher View gelöscht und mit welcher Aktion.

Evlt hat das Design ja auch einen Schuß.

Am einfachsten wäre es vermutlich die betroffenen Views zu löschen und mit einem Schablonenupdate neu aufzubauen.