Der Service zieht nicht auf bestehende OoO-Aktivierungen. Hast Du die Links denn mal angesehen?
Setz Dich mal auf abwesend und schick Dir von außen eine Mail zu. Du müsstest sofort eine Abwesenheitsnachricht bekommen. Welche DB auf Service steht, sieht man im Admin-Client in der Datei-Übersicht der Mail-Datenbanken unter der Spalte "Abwesenheit".
Ich schrieb ja schon: Die Agenten rennen erst mal weiter, auch wenn der Service aktiviert ist. Ich habe die Agenten über den Designer deaktiviert und dann die Abwesenheit im Profil nochmal neu gestartet. Dann lief der Service.
Und nein, den Agenten kann man nicht über eine Richtlinie ansteuern. Wenn, dann mußt Du über die Schablone gehen.
Aber so viel Aufwand, für etwas, was eine Standardlösung an Bord hat?
Gruß