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Interne Rollen beim Helpdesk

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Thomas Schulte:
zum Punkt 1.

Bei beiden beachten: Das sind Ansichten die es so bei euch warscheinlich zum Teil nicht geben wird.

Jensi:
Kann ich in Meinen Dokumenten eine Ansicht einfügen, wo ich meine geschlossenen Tickets und meine geschlossenen Aufgaben sehe?

Jensi:
siehe Screenshot

Thomas Schulte:
Die "Meine Dokumente" Ansichten sind ein Spezialfall. Hier muss die erste Spalte in der Ansicht zwingend ein Eintrag sein der sich hin zu @Name([CN];Feldmitbenutzernamen) auflösen lässt.

Außerdem muss ebenfalls zwingend in der Ansicht im Queryclose Event diese Formel mit drinstehen:

--- Code: ---REM { see http://www-10.lotus.com/ldd/nd6forum.nsf/55c38d716d632d9b8525689b005ba1c0/ab2b6c4ddf0c6480852571110059523a?OpenDocument };

@SetTargetFrame("NotesView");
@UpdateFormulaContext;
@Command([OpenView]; @Subset(@ViewTitle; -1));
@SetViewInfo([SetViewFilter]; ""; ""; 1)

--- Ende Code ---
Ok das Rem kannst du rauslassen ....

weil nämlich in den in der Navigation eingebetteten Outlines ebenfalls mit SetViewFilter gearbeitet wird.

--- Code: ---@SetTargetFrame("NotesView");
@Command([OpenView];@If(UserviewsElements_1 >= 1;@Word(Userviews_1[1];"#";1);""));
@SetViewInfo([SetViewFilter];@Name([CN];@UserName);"Username";1)

--- Ende Code ---

Ansonsten bist du da in der Gestaltung deiner Ansichten ziemlich frei.

Jensi:

--- Zitat von: Thomas Schulte am 27.11.07 - 17:12:56 ---Die "Meine Dokumente" Ansichten sind ein Spezialfall. Hier muss die erste Spalte in der Ansicht zwingend ein Eintrag sein der sich hin zu @Name([CN];Feldmitbenutzernamen) auflösen lässt.

Außerdem muss ebenfalls zwingend in der Ansicht im Queryclose Event diese Formel mit drinstehen:

--- Code: ---REM { see http://www-10.lotus.com/ldd/nd6forum.nsf/55c38d716d632d9b8525689b005ba1c0/ab2b6c4ddf0c6480852571110059523a?OpenDocument };

@SetTargetFrame("NotesView");
@UpdateFormulaContext;
@Command([OpenView]; @Subset(@ViewTitle; -1));
@SetViewInfo([SetViewFilter]; ""; ""; 1)

--- Ende Code ---
Ok das Rem kannst du rauslassen ....

weil nämlich in den in der Navigation eingebetteten Outlines ebenfalls mit SetViewFilter gearbeitet wird.

--- Code: ---@SetTargetFrame("NotesView");
@Command([OpenView];@If(UserviewsElements_1 >= 1;@Word(Userviews_1[1];"#";1);""));
@SetViewInfo([SetViewFilter];@Name([CN];@UserName);"Username";1)

--- Ende Code ---

Ansonsten bist du da in der Gestaltung deiner Ansichten ziemlich frei.


--- Ende Zitat ---

Ich bin gerade ein bisschen überfragt...

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