Lotus Notes / Domino Sonstiges > Help-Desk Applikation !!Help!!
Mails werden nicht an Supporter gesendet
Masterkrueger:
Wir benutzen die Datenbank auch genau so, Chef stellt ein Ticket rein und weist es einer Mailgruppe zu. So bekommen alle die Meldung das ein Ticket eingegangen ist und weist es sich selber zu, falls noch was zu erledigen ist wird das Ticket an die nächste Gruppe gesendet :) klappt super!! :love:
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