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Einige Fragen zu 1.6

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pur_berger:
Prinzipiell das ich keine Tau von Lotus Script habe ... leider. Für jemanden der Programmieren kann ist Dein Hinweis sicherlich perfekt - mir hilft das leider gar nichts. Schau - die ReplicaID von der Datenbank von der ich die Mails übernehmen will ist blablabla - nur wie muß das dann in dem Script aussehen?

"Evtl. kann sich ja auch der eine oder andere mal gedanken machen, wie man das lösen kann. Ehrlich, manchmal habe ich den Eindruck, daß alle Welt denkt: " Ihr habt's verbockt, jetzt biegt das auch mal schön wieder gerade!" ..."

Ähm - das liegt wohl eher daran das die Schar der tatsächlichen Entwickler eher gering ist (also ich kenn gerade mal eine die wirklich was kann - und die arbeited leider nicht mehr für uns) - Ergo ist die Schar der halbwissenden Admins (zu denen ich mich auch zähle) offensichtlich relativ groß. Klar wendet man sich hilfesuchend an die Jungs die die Datenbank geschrieben haben. Und - bei aller Bewunderung für Deine Arbeit - das Teil ist bei Gott keine kleine Application die man mal schnell mit Try & Error durchkonfiguriert ...

Thomas Schulte:
Nein es ist wirklich keine kleine Anwendung mehr, die mal eben schnell begriffen werden kann. Und insofern ist die Beschreibung bei Openntf auch ein wenig "missverständlich".
Wenn man so wie es bei uns in der Firma ist !!SYSTEM!! !!DRIVERS!! !!SLM!! und die neue Testerstellungs und Verfolgungsdatenbank (Die hat noch keinen Namen, weil !!TEST!! klingt saublöd) einsetzt dann wird das Zusammenspiel richtig komplex.
Von diesem Standpunkt aus wäre es natürlich gut wenn in der Dokumentation mehr Aufwand stecken würde. Doch ...

und jetzt kommen ein paar Aber.

Erstes Aber .... Ulrich und ich haben beide Jobs die uns im Moment bis zum Maximum stressen. Wir haben beide Familien um die wir uns auch ein wenig kümmern sollten. Bei mir kommen im Moment noch ein paar andere, auf die Leistungsfähigkeit extrem einwirkende, Probleme dazu. Also ist der uns zur noch zur Verfügung stehende Zeitrahmen eher gering.

Zweites Aber .... Für eine Dokumentation braucht es keine Entwickler. Nur jemand mit genug Zeit und Willen da etwas zu schreiben und das dann auch zu pflegen. Informationen oder Fragen wie etwas funktioniert und warum das so ist können wir beide (und haben das auch) immer beantworten. Da hat es in der Vergangenheit immer wieder Ansätze gegeben aber die wurden nie bis zum Ende durchgezogen. Dokumentation ist halt einfach ein bitteres Brot.

Drittes Aber .... Wir versuchen soviel Support wie möglich zu geben. Noch mehr wäre nur dann möglich, wenn wir von unserer Arbeit für dieses Projekt leben könnten. Das wäre wenn alle die das aktiv im Einsatz haben jeden Monat einfach einen dreistelligen Betrag überweisen würden warscheinlich sogar machbar. Da das aber keiner tut .... Vollende den Gedankengang einfach selber, von irgendwas müssen wir und unsere Familien schließlich auch leben.

Viertes Aber .... Das ist jetz nicht wirklich eines, aber ein Gedanke der ganz interessant ist. Tom de Marco hat mal ein Buch geschrieben, "Warum ist Software so teuer? Und andere Rätsel des Informationseitalters". Das ist wirklich lesenswert denn darin wird erklärt, warum eigentlich keiner dazu bereit ist Arbeit die in Software steckt wirklich zu honorieren. Das Fazit das er in einem Teil des Buches zieht ist: "Du bekommst immer nur die Qualität für die du auch bereit bist zu bezahlen. Entweder in Zeit, oder in Geld."
Da wir in der Regel kein Geld bekommen ..... Die Schlussfolgerung daraus ist ganz interessant oder?

pur_berger:
Ah - eh ...

Ned böse sein - aber bei einem OpenSource Project ist das soweit ich weiß eher der Standard ads man davon ned wirklich was hat - oder?

Na - im Ernst - ist ja alles kein Thema - and das man nicht beie jeder Anfarge den User bei der Hand nehmen und zärtlich dorthinführen kann / will ist ja auch klar. Nur - wenn Ihr (also das dynamische Duo) wirklich kommerziell was machen wollt - bitte - es ist doch Teil des Open Source das das Produkt zar gratis - der support aber sehr wohl was kosted.

Also - wenn so Jungs wie ich daherkommen und was brauchen - adaptionen oder Konfigs die sie einfach nicht selber können - bitte - Honorarnote und geht schon. Ich habe kein Problem für PS Leistungen der Firma Geld zu entlocken, sehr wohl aber damit ein System einzuführen das nicht ganz das packt was wir brauchen.

Und das schöne - niemand nimmt Schaden - die welche sich selber auskennen können Ihre Konfugs nach wie vor selber machen, und der Rest kann sich mit gutem Gewissen and die Entwickler wenden. Ist mir ja selber unangenehm immer nachfragen zu müssen ...

Hm - Doku - scheitert wohl hauptsächlich an der Art des Designs. Solange die Konfig dermaßen umfangreich und anpassungsfähig ist - ergo sich auch oft ändert - wird wohl jeder Anlauf in dieser Richtung scheitern

Thomas Schulte:
Jein. Open Source hat nichts mit nichts davon haben zu tun. Eher mit. Wenn es dir nicht passt kannst du es ja selber ändern und wenn du es nicht ändern kannst oder es schnell brauchst ....

Was Ulrich (ich in letzter Zeit eher nicht) leistet geht weit darüber hinaus.

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