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Eskalationsproblem - nicht angenomme Tickets V 1.5.1
eknori (retired):
--- Zitat ---Beim Öffnen des Tickets wird der aktuelle Supporter eingetragen mit
--- Ende Zitat ---
Dann sollte es auch so funktionieren. Habe es gerade bei mir getestet ... funzt
Matthias1974:
ok, jetzt funzt es.... ;D
eknori (retired):
??? waren die 5 Minuten noch nicht rum ? ;D
Matthias1974:
Guten Morgen (gähn),
so der Feiertag ist rum und nun wieder voll im Geschehen !
--- Zitat --- waren die 5 Minuten noch nicht rum ?
--- Ende Zitat ---
Ich hatte Stunden gewartet und es ist nichts passiert ;D
die Eskalation läuft nun, anbei der Screenshot zur Lösung
eknori (retired):
ok, es muss aber auch mit der Option Gruppierung und einem <<supporter>> | DE als Empfänger laufen ...
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