Autor Thema: Mail Archiving Solution  (Gelesen 4521 mal)

Offline MasterminD

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Mail Archiving Solution
« am: 20.06.06 - 08:47:25 »
Hallo,

ich bin im moment gerade daran Produkte für die Mail Archivierung zu eroieren und wollte deshalb einmal bei euch nachfragen welche Produkte bei euch im Einsatz sind.

Wenn möglich mit einer kleinen Positiv/Negativ Bewertung.


Danke! :)
cu

Offline mcilly

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #1 am: 20.06.06 - 09:53:55 »
Hi!

Wir verwenden die notes-interne Archivierung mittels Policy. Meiner Meinung nach sollte man immer zuerst auf notes-interne Mittel zurückgreifen, bevor man Software dazuinstalliert. Läuft ganz gut, es gibt mehrer Kriterien nach denen man archivieren kann. Einziges aufgetretenes Problem war, wenn sich ein Mitarbeiter vorher schon manuell mit den Archiv Einstellungen in seiner Mail DB gespielt hat, dann funkte die Archivierung mittels Policy nicht. Man musste zuerst die Archiv Settings in der DB und die Policy in der names.nsf löschen, dann klappte alles.
LG Roman

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Offline MasterminD

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #2 am: 20.06.06 - 12:45:28 »
Hallo,

danke für die Antwort.
Wir verwenden momentan auch die Notes Archiv Funktion.

Uns fehlt die Möglichkeit ein fixes Datum für Archive anzugeben (wie in R7) den das Last Modified mit n Tagen ist sehr schwammig.

User haben sich "beschwert" das sie in zwei (oder ev. mehr) Datenbanken suchen müssen.

Wie wird der manuelle Aufwand bei euch gehandlt, wenn zb ein neues Archiv für das neue Geschäftsjahr erstellt wird. Oder hat bei euch jeder nur eines?

cu

Offline mcilly

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #3 am: 20.06.06 - 13:09:01 »
Wir archivieren so, dass alle Doks, die älter als 2 Jahre sind, ins Archiv wandern. Das ist so gut wie nie der Fall, dass unsere Leute dann Mails suchen und nicht wissen in welcher DB. Einfache Faustregel -> bis 2 Jahre in der Mail DB, ab 2 Jahre im Archiv.
LG Roman

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Offline MasterminD

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #4 am: 20.06.06 - 13:27:10 »
Das wäre bei uns leider nicht machbar, bei unserem Mail Volumen  :-:

Offline Lossa

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #5 am: 20.06.06 - 13:46:29 »
Hi,

da musst du dann auf externe Tools umsteigen. Eine Möglichkeit wäre DB2 Common Store mit Content Manager for Lotus Domino.
Damit kannst du eine zentrale Archivierung machen, aber hast die Volltextsuche weiterhin smit die User auch Mails aus dem Archiv ziehen können, ohne wissen zu müssen wo diese sind.
Das ganze lässt sich auch für Replizierte Umgebungen einsetzen, Archiv wird auf den lokalen Client gebracht und mit dem Server abgeglichen:

http://www-306.ibm.com/software/info/ecatalog/de_DE/products/N045370D39378Z75.html?&S_TACT=none&S_CMP=none
Viele Grüße

Ulrich Lossa
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Offline mcilly

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #6 am: 20.06.06 - 13:56:36 »
LG Roman

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Offline blizzard

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #7 am: 20.06.06 - 14:07:45 »
zuerst sollte man jedoch wissen, um was für eine Archivierung es sich handeln soll.
Entweder für die User selbst oder Company-weite Archivierung von emails, die zum Bleistift für einen Wirtschaftsprüfer relevant sind. (SOA etc.)

Das ist mal der erste Punkt, vorher kann man jegliche Diskussion hier wohl vergessen, da beide Themen fließend ineinander einlaufen und der eine das und der andere jenes meint.
Grüße Matthias :-)

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Offline MasterminD

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #8 am: 20.06.06 - 14:25:16 »
Companyweit sicherlich nicht, aber für die plants in EU IN CH AUT, US CA und MX eroieren im Moment ebenfalls eine Lösung. Wird sind aber von Ihrer Entscheidung unabhängig.

Entweder für die User selbst oder Company-weite Archivierung von emails, die zum Bleistift für einen Wirtschaftsprüfer relevant sind. (SOA etc.)

Was meinst du mit "für den User selbst"?


cu

Offline blizzard

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #9 am: 20.06.06 - 14:29:50 »
ok ich frag mal anders:

Für was soll, das Archiv genutzt werden?
- sollen User darauf zugreifen können?
- nur der Admin und evlt Wirtschaftsprüfer?
- wie und wo soll archiviert werden?
- Zugriff auf die archivierten mails, wie?
- Suche und Recherche?

Grüße Matthias :-)

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Offline MasterminD

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #10 am: 20.06.06 - 14:53:23 »
habe eine art pflichtenhelft erstellt:

Admin
nice to have:
      Workflow automatisiert
      Langzeitarchive
      Trigger:    Auswählbar
            Size/Fix Datum
            Anhänge
      
KO Kriterium:
      Restorefähige Dokumente
      Zentrales einmaliges Archiv
      Zentrale Administration
      Backup

User
nice to have:
      Volltextsuche
      Archiv in Mailfile integriert (Index über beide DBs)
      
KO Kriterium:
      Laptop (Offlinefähig)
      Ordnerstruktur/Views
      manuelle Archivierung möglich
      


F: Für was soll, das Archiv genutzt werden?
A: Reduzierung des Mail Volumen in der Mail DB für bessere Performance und schnellere Backups

F: sollen User darauf zugreifen können?
A: Ja, wenn Produkt dies Unterstützt soll User schon auf sein Archiv zugreifen können.

F: nur der Admin und evlt Wirtschaftsprüfer?
A: siehe ooben, ev. könnte aber SOX einmal ein Thema werden, momentan noch nicht

F: wie und wo soll archiviert werden?
A: Serverseitig (System ?), Archiv soll aber Offline/Lokal für zB Laptops erreichbar sein.

F: Zugriff auf die archivierten mails, wie?
A: Möglichst einfach, am bessetn ohne seine Mail DB verlassen zu müssen (siehe Pflichtenheft)

F: Suche und Recherche?
A: Einerseits wollen die User nicht in einer zusätzlichen DB suchen, andererseits wollen sie aber manuell durch ihre Ordnerstrucktur browsen können. Also Index über Mail DB und Archiv, Archiv soll zusätzlich noch manuell dursucht werden können.


Viele anforderungen, ich weiß und schwiereige User.


cu

Offline Lossa

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #11 am: 20.06.06 - 15:11:22 »
Hi,

ohne grosse Werbung machen zu wollen, ich habe bei mehreren Kunden erfolgreich DB2 Common Store eingeführt, das deine Anforderungen entsprechend erfüllt.
Viele Grüße

Ulrich Lossa
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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #12 am: 20.06.06 - 15:22:09 »
wir sprechen hier aber von Kosten von über EUR 50.000 nur für Lizenzen

Offline Lossa

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #13 am: 20.06.06 - 15:47:22 »
Hi,

ich habe und werde nie behaupten, dass dies eine billige Lösung wäre. Es kommt aber darauf an, wie hoch der Leidensdruck ist, welche Lösungen alternativ etwas bieten. Wo liegen Vor- und Nachteile der einzelnen Lösung.
Es ist so, das ich dieses Lösung nicht bei SMB Anwendern implementiert habe.

Viele Grüße

Ulrich Lossa
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Offline MasterminD

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #14 am: 20.06.06 - 15:53:37 »
Was sind SMB Anwender?

Was hat CommonStore für vor und ev. nachteile?

Offline Lossa

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #15 am: 20.06.06 - 16:00:56 »
Hi,

SMB = Small Medium Business (Kleinfirmen u. kleiner Mittelstand), keine Grossunternehmen

Ein Nachteil von CommonStore ist der Preis.

Ein Vorteil ist die Integration in die Maildatenbank des Users sowie die Möglichkeit sein Archiv auch lokal mitzunehmen.
Volltextsuche über Mail-DB und Archiv gleichzeitig.
Integration in ein Dokumenten Management System (Content Manager)
Integration in Domino Web Access
Zentrales Archivsystem für alle Daten und nicht nur Domino Inhalte.
Implementation in jede Notes Datenbank nicht nur EMail



Viele Grüße

Ulrich Lossa
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Offline MasterminD

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #16 am: 20.06.06 - 16:15:49 »
Hallo,

Danke für dein Feedback!
Aber als SMB würde ich uns mit über 3000 aktiven Notes Usern und einer Gesamtzahl von ca. 8000 Mitarbeitern nicht bezeichenen  ;D

Von deinen Angaben ware CommonStore wirklich geignet, nur der Preis eben.


cu

Offline Peter S.

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #17 am: 22.06.06 - 10:14:02 »
Ähemm, die aktuelle Common Store Lösung unterstützt Laptop User aber nur rudimentär.
Erst in der nächsten Lösung (Beta noch in diesem Jahr) wird eine ziemlich geniale Mehtode des Vorhaltens von Dokumenten lokal benutzt.
Außerdem sollte man daran denken das es in der Verwaltung des Contents einiges zu beachten gibt:
- Was passiert mit den ausgelagerten Dokumenten bei Nemansänderungen?
- Was passiert wenn sich die Replik-ID des Mailfiles ändert (CSLd legt Dokumente basierend auf der replik-Id der Quell-DB ab)
- Was passiert wenn ein Mitarbeiter ausscheidet? Wie werden die ausgelagerten Dokumente aus dem Archiv gelöscht?
- Was passiert mit Dokumenten die ich in der R6 Mail-DB "soft" delete und dann zurückhole? Im Archiv werden die ausgelagerten Teile normalerweise sofort gelöscht - ich hole dann ein unbrauchbares Dok zurück.
...
Auf diese Fragen hat auch IBM keine wirklich zufriedenstellende Antwort.
Aber andere Anbieter (z.B. Filenet, SUN) auch nicht :-(




Offline scifi

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #18 am: 22.06.06 - 11:06:45 »
Wie oben schon kurz angedeutet: die Firma Group bietet in Verbindung mit einem angeschlossenen Archivsystem von Saperion eine derartige Lösung an.
Hier läuft die Archivierung zentral, richtlinienbasiert und revisionssicher: die archivierten Notes-Doc's werden als PDF oder TIFF gespeichert, lassen sich jederzeit per nahtloser Integration im Notes-Client an den Ursprung oder ein beliebiges anderes Ziel (andere Datenbank...) rücksichern und sind dann wieder als Notes-Doc verfügbar.
Der Charme dabei: geht nicht nur für e-Mail sondern auch für alle anderen Notes-DB's und dieses Archiv (so noch kein anderes DMS vorhanden) in Verbindung z.B. mit Unique-Kriterien wie Kundennummer o.Ä. zur zentralen Dokumentenablage und Recherche nutzen ... ist dann der ganz große Ansatz ...

Gruß Sebastian
16 Server: Domino 10.0.1
ca. 320 Clients: 10.0.1 / 8.5.x

Offline Peter S.

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Re: Mail Archiving Solution
« Antwort #19 am: 22.06.06 - 11:59:43 »
Arbeitet die Group-Lösung benutzer-bezogen?
Also kann der User seine eigenen Mails daraus zurückholen?
Oder muss dazu jedesmal der Admin tätig werden?
Und werden dadurch die Mailfilegrößen reduziert?

 

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