User Antwort nach Ticket Erfassung

[Fehno]

Hallo !
Hab mal eine Frage zu den Konfig-Einstellungen. Ich möchte erreichen, dass der User nach der Erfassung des Ticket durch den Supporter eine Mail ohne Link bekommt. Ich habe die Einträge wie folgt gesetzt
(in der Annahme es sind die richtigen)

MailIfNewDoc = YES
MailIfNewDocLink = NO
MailIfNewDocBodyFieldName = ""

Jetzt bekommt der User die folgende Mail. Kann ich den Text "Klicken sie auf den Link um das Ticket zu öffnen" auch verschwinden lassen, der verwirrt doch etwas !

[Thomas Schulte]

Ja über das entsprechende Sprachdokument. Das Dings heist msgTicketClick