Mail scheint leer, aber bei Edit oder Forward wird Inhalt gezeigt?

[schroederk]

Hallo,

ein Anwender mit Lotus Notes Client 8.5.3 hat das Problem, dass bei ihm vermehrt Mails eingehen, die scheinbar keinen Body-Inhalt haben.
Empfänger und Betreff werden angezeigt, nur der Body nicht. Sowohl in der Vorschau als auch wenn Mail geöffnet.
Wenn er aber die Mail in den Bearbeitungsmodus setzt, weiterleitet oder Antwort mit Protokoll, dann wird auch der Inhalt korrekt angezeigt.
Das Problem tritt auch nicht bei allen Mails auf, nur bei einigen, subjektiv immer mehr.

Kennt einer das Problem? Schablonenwechsel wurde schon von Kollegen durchgeführt, die Reparatur-Szenarien (fixup, compact, updall) allerdings noch nicht.

[schroederk]

Ich habe dem Anwender jetzt scheinbar erstmal helfen können, indem ich in seinen Einstellungen unter Notes-Basiskonfiguration die Einstellung "Eingebetteten Browser für MIME-Mail deaktivieren" aktiviert habe.
Ist aber sicher nicht so das Gelbe vom Ei 

[m3]

Client OS, default Browser?

P.S.: Werden die eingehenden Mails fuer den User am Server konvertiert?

[schroederk]

Client Os ist Windows 7, der Default-Browser ist der Internet Explorer.
Inwiefern konvertiert? Jedenfalls wird am Server nichts gemacht, was nicht auch für jeden anderen Notes-User gemacht wird.