Einladung wird trotz annehmen nicht in Kalender übernommen

[ThomasM]

Hallo zusammen,

folgende Konstellation:
Sekretärin von A + B hat Zugriff auf beide Mailboxen und Kalender

S erstellt Einladung für Besprechung in Kalender von A und sendet Einladung an B

S möchte Einladung in Mailbox von B annehmen.

Es kommt die Meldung, dass sich Termin sich mit einem anderen überschneidet, was auch OK ist.
Termin wird jedoch nicht in Kalender von B übernommen und ist auch nicht im Kalender der Sekretärin.

Ich hab keine Ahnung was da schief läuft, evtl. einer von euch?

Gruss
Thomas

[RZLT]

Prüf mal die Vorgaben für die Konfliktprüfung in den Kalendereinstellungen.
Wenn S nicht eingeladen wurde, steht der Termin auch nicht in ihrem Kalender.

[ThomasM]

Hallo Tom,

danke für die Antwort.
Klar darf er nicht im Kalender von S sein. Aber sollte ja im Kalender von B sein und
da ist er auch nicht.

Es kommt die Meldung, dass sich Termin sich mit einem anderen überschneidet, was auch OK ist.

Das ist doch die Konfliktprüfung, oder?

Gruss
Thomas

[RZLT]

Deswegen solltest Du ja auch die Einstellungen für die Konfliktprüfung bei Kalendereinträgen überprüfen.
Und wenn die Meldung mit der Überschneidung mit "Nein" beantwortet wird, erfolgt ebenfalls kein Eintrag im Kalender, auch wenn die Einstellungen lt. Screenshot gesetzt sind.

[ThomasM]

Hallo Tom,

sorry, hab Dich wohl falsch verstanden.

ich habe die Einstellungen überprüft. Sie sind so wie auf Deinem Screenshot.

Was mir aufgefallen ist als ich einen weiteren Test durch die Sekretärin hab machen lassen,
im Kalender von B (also dem eingeladenen) taucht bereits vor dem annehmen der Einladung dieser Termin Grau hinterlegt auf. Daher wohl auch die Meldung, dass es einen Konflikt gibt.

Gibt es evtl. ne Einstellung welche besagt, dass Einladungen von bestimmten Personen immer gleich angenommen werden?

Gruss
Thomas

[RZLT]

Ja, in den Vorgaben unter "Automatische Verarbeitung"

[ThomasM]

Hallo Tom,

sorry für die späte Antwort.

Wir vermuten stark, dass die Mailbox nen Schuss hat.
Werden evtl. in den nächsten Wochen ne neue Mailbox für den User erstellen.

Danke für Deine Hilfe.

Gruss
Thomas

[RZLT]

Wenn Schablonenwechsel, fixup usw. nix geholfen haben, ist das ne alternative.

[kuabuab]

Hallo

Hm ich weiss nicht ob ich den gleichen Fall habe, aber unser "B" (CIO) kann die Einträge auch nicht einwadfrei annehmen. Hier seine Beschreibung:
Da ich des öfteren Einladungen nicht angenommen habe, finde ich die neue
Funktion in Notes, dass Einladungen die noch nicht angenommen wurden, grau
im Kalender auftauchen, sehr gut und hilfreich.

Wenn ich solche Einladungen jedoch annehme, kommt immer der Hinweis, dass
der Termin bereits belegt ist. In den meisten Fällen gibt es aber keinen
anderen Termin ausser dem grau hinterlegten. Kann man dies so einstellen,
dass dieser Hinweis nur kommt, wenn ein anderer Termin bereits zu dieser
Zeit eingetragen ist. Notes weiss doch, dass es sich bei dem angenommenen
Termin um den handelt, der grau hinterlegt ist....


Wir haben schon compact, fixup, updall gemacht und die clubusy.nsf neu aufgebaut!

Bin um jeden Hinweis dankbar,

Gruss
Daniel

[Micha B]

@kuabuab & @ThomasM: Ist denn wirklich die Zeit nicht belegt? Ist vielleicht ein ganztägiger Termin vorhanden? Was gibt Dir die Freie Zeit Suche zurück?

[koehlerbv]

Welche Version Client? Welche Schablone? Standard oder Basic?

Bernhard

[ThomasM]

@koehlerbv
Client 8.5.3
Schablone wurde aus Standard angepasst wegen Faxlösung
Standard

@kuabuab
genau wie bei uns

@Micha B
werde ich kontrollieren

Danke erstmal für eure Antworten

[kuabuab]

Auch bei uns: Lotus Notes Standart 8.5.3, Mailbox 8.5.3 Schablone, leicht angepasst.
@Micha: Die Zeit ist nicht belegt.

Ich habe bereits einiges ausprobiert.
Das Problem tritt immer auf.
Auch wenn der CIO nur einen einfachen Termin in den Kalender einträgt.
Ausserdem ist mir aufgefallen, dass wenn ich z.B. bei der Notes ServiceDesk DB den CIO als MailOwner eintrage,
das Problem auch dort auftritt.
Daher war ich fest der Meinung,
dass es mit der Busytime zu tun haben könnte. (die ich ja neu aufgebaut habe)
Ich habe überigens auch Enträge Jahre in der Zukunft ausprobiert.
Mit dem gleichen Ergebnis.


Nun ich möchete mal an folgender Ecke anfangen: Wenn der CIO einen Termin annimmt, checkt das Lotus Notes, ob sein Kalender zur gegebener Zeit frei ist.
Wie macht Lotus Notes das? Über die busytime.nsf? Direckt in der Maildatenbank? Oder sonst wo in einer Tabelle?

[RZLT]

Was hat denn der CIO für Einstellungen bezüglich seiner Verfügbarkeit bzw. dürfen alle den Zeitplan lesen??´
Schau das mal in den Vorgaben für den Kalender nach.

[Micha B]

Und testet das ganze bitte auch mit einer nicht angepassten Schablone.

[kuabuab]

@Tom: Jepp. alle dürfen alles lesen in seinem Kalender.

Es sehen alle seine Freie Zeit, so wie es sein muss. Erst wenn ER den Termin annimt, sagt sein Client das schon was belegt ist, owohl alles frei ist.

@Micha: Schablonenwechsel hm, muss ich kucken. Vieleicht kann ich das heute abend machen...
So viel ich weiss hatte er das Problem schon mit einer unangepassten 8.5.2er Schablone.

[RZLT]

und wie schauts dort aus??

[Micha B]

Kalender Profil schon mal gelöscht?

[ThomasM]

@ Micha B
wie lösche ich das Kalenderprofil?

[Micha B]

Bist Du Admin? Wenn nein, wende Dich doch bitte an diesen. Der kann das tun, entweder mit einem Script, welches Du bestimmt auch hier im Forum findest, oder mittels diesem Tools: http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21459332