zeit gesteuerte Wiedervorlage funktioniert nicht mehr

[Hagen-Roderich]

Bisher hat die zeit gesteuerte Wiedervorlage ohne Probleme funktioniert. Wiedervorlage (Datum / Uhrzeit) eingestellt -> Mailbenachrichtigung -> Ticket wieder auf aktiv. Doch seit letzter Woche gibt es keine Mails mehr und auch das Ticket wird nicht mehr auf aktiv gesetzt wenn der Wiedervorlagezeitpunkt erreicht wurde. Starte ich den Agenten "per Hand" (in der Konfiguration oder Designer) wird alles korrekt abgearbeitet. In den Logeinträgen ist kein Hinweis zu finden. Datenbank mehrfach mit Server signiert.
10/15/2007 05:06:11 PM  AMgr: Start executing agent 'Resubmission' in 'Pfad\Helpdesk.nsf' by Executive '2'
10/15/2007 05:06:11 PM  AMgr: 'Servername' is the agent signer of agent 'Resubmission' in 'Pfad\Helpdesk.nsf'
10/15/2007 05:06:11 PM  AMgr: 'Agent 'Resubmission' in 'Pfad\Helpdesk.nsf' will run on behalf of 'Servername'
OpenLOG hab ich nicht installiert. HELP v 1.60. Agentberechtigung: 1. Beschränkte Operationen nicht zulassen auch mit 2. Beschränkte Operationen zulassen kein Erfolg.
Wo kann ich noch nachschauen?

[Thomas Schulte]

Jetzt wird das lustig. Das untersuche ich gerade in einem anderen Fall heute Abend auch schon. Wenn es da was gibt dann werde ich hier Bescheid geben. Ansonsten werde ich mir das bei euch mal anschauen müssen.

Was ja in deinem Fall rein entfernungstechnisch kein Problem ist.

[Hagen-Roderich]

Was ja in deinem Fall rein entfernungstechnisch kein Problem ist.

Würde mich freuen wenn Du nochmal vorbeikommen würdest. Hier mal die Einstellungen in der Konfiguration:

[Thomas Schulte]

OK ein Fehler ist auf jeden Fall noch im Schlüsselwort "ResubmitSendRememderingMailOwner" drin. Das muss "ResubmitSendRememberingMailOwner" heisen.

[Hagen-Roderich]

Im Moment läuft die zeitgesteuerte Wiedervorlage wieder.
Ich habe aus der Schablone den Agent in meine Datenbank kopiert. Den "alten" Agenten deaktiviert und "Kopie von Resubmit" aktiviert. Der Agent ist z. Z. mit meiner ID signiert. Mal sehen wie lange das jetzt läuft.
Vielleicht lässt sich das ja im anderen Fall reproduzieren?

[Thomas Schulte]

Danke für die Info .... Ich werde das mal weitergeben.

[Masterkrueger]

Hallo, ich habe ebenfalls versucht den Agenten aus der Schablone zu nehmen, leider klappte es in meinem Fall nicht aber es hörte sich vielversprechend an ich werde den Thread im Auge bahlten

[Hagen-Roderich]

Hallo, ich habe ebenfalls versucht den Agenten aus der Schablone zu nehmen, leider klappte es in meinem Fall nicht aber es hörte sich vielversprechend an ich werde den Thread im Auge bahlten

Im Serverdokument was steht da unter "Security"  in Spalten: