Agent nach neuer Mail nicht bei gesendeten Mails anwenden

[timo0815]

Hallo,

Anwender A ist in Urlaub und erstellt einen Agenten "nach Eingang neuer Mail" mit der Aktion "Mail senden an Anwender B". Das funktioniert auch alles prima

Jetzt leitet aber Anwender A (trotz Urlaub :-) eine Mail an Anwender C weiter. Anwender B bekommt nun ebenfalls die Mail mit dem Protokollhinweis, dass die Mail weitergeleitet wurde.

Ich nehme an das der Agent bei jedem neuen Dokument läuft, das in die Datenbank fließt. Lässt sich das mit Standard-Mitteln konfigurieren oder wie könnte man verhindern, dass Anwender B die Weiterleitungen von Anwender A bekommt?

Vielen Dank, Timo

[Lossa]

Hi,

Weiterleitung sind immer eine haarige Sache, besonders wenn der User sich den Agent selbst zusammen geklickt hat (Einfache Aktionen).
Es müsste dann schon ein Script Agent sein, der ein zusätzliches Feld in die Mailsteckt, das geprüft wird. Sollte in einer Mail diese Feld mit diesem Inhalt schon vorkommen, dann darf der Agent dieses nicht weiterleiten, ansonsten ja.
Das geht aber nur bei Notes Mails nicht wenn auf SMTP Adressen weitergeleitet wird.

Ausserdem besteht grundsätzlich die Gefahr das es gerade bei Mails die an Internetadressen gesendet werden, zu Ping-Pong Mails, weil z.B. der Zielaccount voll ist und der Mailserver der Gegenstelle das Mail wieder zurücksendet. Dann geht das fröhlich hin und her, bis der Server in die Knie geht, weil kein Plattenplatz mehr da ist etc.
Also Weiterleitungen sind keine gute Sache, bei gegenseitigen Vertretungen besser die Delegierungsfkt. benutzten.

[timo0815]

hi,

die Geschichte mit der Delegierung ist den Usern "zu lästig". Da "müssen sie ja immer in 2 Mail-Datenbanken schauen" und mit dem Abo kommen die auch nicht klar 

Aber vielleicht reicht es schon in die Dokumentenauswahl des (Formel)-Agenten mit aufzunehmen, dass das alle Mails betrifft außer der Autor ist man selbst ... teeeeeeest 

Trotzdem danke, Timo

[Lossa]

Hi,

ACHTUNG:

Dokumentenauswahlformeln über die entsprechende Agenteneigenschaft, ist immer eine suche über den Volltextindex!

Daraus ergibt sich folgendes:

1. Ist in Volltextindex das => Alles OK
2a. Ist kein Volltextindex da, wird ein On-The-Fly Volltextindex zu jedem Agentenlauf erstellt => extremer Performance-Killer
2b. Wenn die Datenbank mehr als 5000 Dokumente beinhaltet, dann wird kein On-The-Fly Index erstellt => Agent läuft nicht

Ansonsten viel Spass mit den Weiterleitungsagenten.
Oder: Mach doch eine Regel!!!!