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Domino 9 und frühere Versionen => ND8: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: botschi am 08.04.09 - 14:24:50
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Hallo,
ich habe ein relativ ernstes Problem, ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Wir haben in einigen Personendokumenten als Mailserver nicht "Server/Firma" eingetragen, sondern den DNS-Namen. Hintergrund der Geschichte war, dass so die Softwareverteilung reibungsloser läuft, wenn man den Client das erste Mal startet.
Leider sind die Mails an die Personen aber in der Mail.box liegen geblieben. Also habe ich den Mailserver in dem Personendokument wieder "normal" eingetragen und neue Mails wurden wieder zugestellt. Die Mails aus der Mail.box waren nach kurzer Zeit weg und alles schien sauber zu laufen.
Die Absender der Mails, die liegen geblieben sind, haben eine Meldung bekommen "Mail konnte nicht zugestellt werden..."- die Absender von Einladungen haben aber keine Rückmeldung bekommen!
Nun meine Frage, wo sind die Mails hin, die in der Mail.box lagen und kann ich diese irgendwie/irgendwo finden? Ein Log würde mir schon helfen, als Dokument liegen die Mails sicher nicht irgendwo rum...
Danke für Hilfe,
Matthias
Domino 8.0.2 FP1 HF94
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Hallo
Nun meine Frage, wo sind die Mails hin, die in der Mail.box lagen und kann ich diese irgendwie/irgendwo finden? Ein Log würde mir schon helfen, als Dokument liegen die Mails sicher nicht irgendwo rum...
Hallo bei uns bleiben die solange als "dead" liegen bis jemand die löscht.
Zur Suche kannst Du evtl. die Datenbankanlyse nehmen?
Gruß Werner
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Ich habe sie nicht aktiv gelöscht, sondern einmal den Button "Resend All Dead Messages To Originally Intendent Recipient" gedrückt.
Dann waren sie weg und ich bin davon ausgegangen, dass der Server sie zugestellt hat...?
Matthias
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Hallo,
davon wäre ich auch ausgegangen, was steht im Serverlog für die Zeit zu der Du das erneut verschickt hast?
Gruß Werner
PS: evtl. haben die Empfänger es ja nur nicht in Ihrer box gesehen, weil es dort mit dem "ursprünglichen Datum" einsortiert wurde?
Gruß Werner
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Ich habe mir mal einen User genommen und in seine Mailbox geschaut.
Die Mails sind nur unter "Alle Dokumente" zu sehen, nicht im Eingang. EINIGE Mails sind da zu finden, nicht alle. Der User hat keine Ordner und auch keine Mails gelöscht....
Ich möchte gar nicht wissen, warum das so ist- ich möchte die Mails nur im Eingang haben. Denn sind die User wieder beruhigt und mein Chef auch ("das kann doch nicht sein, dass euer ***Server die Mails löscht!").
Ich natürlich auch ;D
Ne Idee, wie ich die Mails in den Eingang bekomme? Index kaputt? Fixup?
Matthias
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Eine Mailverfolgung (siehe Bild) hat ergeben, dass die Mails "mal da" waren, aber nicht zugestellt wurden.
Sehe ich das richtig, dass die Mails jetzt gelöscht sind?
Im Log kann ich keine Auffälligkeiten erkennen, wie "Mail deleted" oder sowas.
Matthias