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Domino 9 und frühere Versionen => ND8: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: Jensi am 29.04.08 - 22:35:13

Titel: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: Jensi am 29.04.08 - 22:35:13
Guten Abend zusammen

Ich habe mir den Notesclient 8.0.1 installiert.
Nun wollte ich mir das Notes mit meinem T-Online-Emailkonto konfigurieren.
Ich habe dazu den Assistenten genommen:

1. Internet-Mail-Server ausgewählt
2. Verbindungstyp habe ich LAN gewählt

3. Meine Name eingetragen
4. Keine Verbindung zu Dominoserver

5. pop.t-online.de

6. Benutzerkonto: Meine Email-Adresse von T-Online
7. Passowet: Das womit ich bei "http://email.t-online.de" einlogge
8. Kein Haken bei SSL bei der Verbindung verwenden

9. mailto.t-online.de

10. Email-Adresse: Meine von T-Online
11. Internetdomäne: t-online.de

Habe ich das alle so eingestellt, kommt nun folgende Fehlermeldung:

"Sie können auf Teile dieses Dokuments nicht zugreifen, da es verschlüsselt und nicht für Sie vorgesehen ist oder Sie nicht über einen entschlüsselungsschlüssel verfügen"

Klicke ich die Meldung weg, und versuche Email zu empfangen oder versenden, kommt folgende Meldung:

"Mail senden oder empfangen Fehler, Die Konfigurationseinstellungen für den Server fehlen oder sind unzulässig"

Kann mir jemand helfen?

Danke & Gruß
Jens
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: michael-r am 30.04.08 - 09:36:00
Das klingt als wäre das Adressbuch verschlüsselt, aber nicht auf deinem Namen.

Ist das das erstmal das du Notes neu aufsetzt? Oder hattest du schonmal vorher eine andere Notes Version?

MFG Michael

Prüfe deine Daten nochmal im Adressbuch unter Erweitert >>> Konten. Dort sollte das POP und SMTP Konto eingetragen sein. Dort mal bitte Benutzername + Kennwort prüfen, so wie ob POP3 abgeholt werden soll und die Nachricht vom Server gelöscht werden soll.

SMTP Server ist (laut google): mailto.t-online.de
Für SMTP muss noch Bentuzername und Kennwort angegeben werden.
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: Jensi am 30.04.08 - 09:42:38
Zitat
Ist das das erstmal das du Notes neu aufsetzt? Oder hattest du schonmal vorher eine andere Notes Version?
Ich benutze es zum ersten Mal Privat, davor hatte ich Outllook benutzt, aber Notes gefällt mir um einiges besser!

Zitat
Prüfe deine Daten nochmal im Adressbuch unter Erweitert >>> Konten. Dort sollte das POP und SMTP Konto eingetragen sein. Dort mal bitte Benutzername + Kennwort prüfen, so wie ob POP3 abgeholt werden soll und die Nachricht vom Server gelöscht werden soll.
Okay, sobald ich Zeit habe werde ich das probieren!

Werde mich dann nochmals melden!

Vielen Dank schonmal
Gruß Jens
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: Jensi am 30.04.08 - 15:17:33
Zitat
"Sie können auf Teile dieses Dokuments nicht zugreifen, da es verschlüsselt und nicht für Sie vorgesehen ist oder Sie nicht über einen entschlüsselungsschlüssel verfügen"
Habe das jetzt in Griff bekommen...

Aber im Log meldet es einen erneuten Fehler:

30.04.2008 15:10:28   Lotus Notes-Client gestartet
30.04.2008 15:10:45   Client-Ausführungssicherheit ist aktiv.
30.04.2008 15:11:17   Dynamische Client-Konfiguration gestartet
30.04.2008 15:11:17   Dynamische Client-Konfiguration wird initialisiert
30.04.2008 15:11:17   Dynamische Client-Konfiguration heruntergefahren
30.04.2008 15:15:14   [01C4:0008-0EBC:wrepl] POP3Client: -ERR Identification failed: POP3-Protokoll meldete einen Fehler
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: michael-r am 30.04.08 - 15:34:43
Was passiert wenn du die Mails abrufen lässt?

MFG Michael
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: Jensi am 30.04.08 - 15:43:00
Es passiert nichts, nur in der Statusleiste erscheint folgendes (siehe Anhang)

Es schlägt auch keine Fehlermeldung auf...
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: michael-r am 30.04.08 - 15:49:43
Gibt deine Benutzerdaten nochmal in den POP3 und SMTP Konten ein.
Und versuch mal diese Server:
popmail.t-online.de
(POP3)

smtpmail.t-online.de
(SMTP)

Quelle:
http://service.t-online.de/c/12/71/33/44/12713344.html

Die Server sollten erreichbar sein, grade mal gepingt. Wie hast du das Problem mit der Verschlüsselung gelöst?

MFG Michael
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: Jensi am 30.04.08 - 16:00:35
Gibt es einen Unterschied zu POP3 und POP Konto?

Habe nun mal die Mailserver geändert, nun erscheint folgendes:

"Mail senden und empfangen Fehler, Remotsystem antwortet nicht mehr, um 15:57"

Zitat
Die Server sollten erreichbar sein, grade mal gepingt. Wie hast du das Problem mit der Verschlüsselung gelöst?
Wie wäre da eine Lösung? SSL aktivieren?
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: michael-r am 30.04.08 - 16:12:34
So sollten die Einstellungen aussehen und das sollte klappen (siehe Screenshots). Evtuelle Client einmal neustarten sollte aber nicht notwendig sein.

Wie hast du folgendes gelöst, eventuell liegt es nicht an den Einstellungen:
"Sie können auf Teile dieses Dokuments nicht zugreifen, da es verschlüsselt und nicht für Sie vorgesehen ist oder Sie nicht über einen entschlüsselungsschlüssel verfügen"

MFG Michael
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: Jensi am 30.04.08 - 16:22:28
Zitat
Wie hast du folgendes gelöst, eventuell liegt es nicht an den Einstellungen:
"Sie können auf Teile dieses Dokuments nicht zugreifen, da es verschlüsselt und nicht für Sie vorgesehen ist oder Sie nicht über einen entschlüsselungsschlüssel verfügen"

Da gab es Probleme mit dem POP-Konto, das hab ich entfernt und neu angelegt, dann ging es wieder!

Die Einstellungen passen so, aber es klappt nicht...
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: michael-r am 30.04.08 - 16:22:47
Sagmal hast du nachdem du den Client installiert hast, den Client über den Assistenten zur Client-Neukonfiguration komplett neu konfiguriert?

Diese Meldung oder eine ähnliche taucht aber nicht auf wenn du das Adressbuch öffnest oder?
"Sie sind zum Zugriff nicht berechtigt"

MFG Michael
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: michael-r am 30.04.08 - 16:43:43
na vielleicht spinnt auch der POP3 Server von t-online. warte mal etwas (bis morgen) bzw würde ich evt nochmal die Einstellungen ändern, wenn es nicht geht:

pop.t-online.de
(POP3)

mailto.t-online.de
(SMTP)


MFG Michael
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: Jensi am 01.05.08 - 21:18:35
Hallo,
ich habe nun den Notesclient komplett neu installiert, habe den Assistenten zur Konfiguration genommen, habe alle Daten eingetragen.

Auszug aus dem Log:
01.05.2008 21:07:22   Lotus Notes-Client gestartet
01.05.2008 21:07:44   Client-Ausführungssicherheit ist aktiv.
01.05.2008 21:08:04   Dynamische Client-Konfiguration gestartet
01.05.2008 21:08:04   Dynamische Client-Konfiguration wird initialisiert
01.05.2008 21:08:04   Dynamische Client-Konfiguration heruntergefahren
01.05.2008 21:10:59   [01B8:0008-082C:wrepl] POP3Client: CommandAPOP: jens-hafner@t-online.de 51faab2f265adcfbd78b7485020eb932
01.05.2008 21:10:59   [01B8:0008-082C:wrepl] POP3Client: -ERR Invalid login: POP3-Protokoll meldete einen Fehler
01.05.2008 21:10:59   [01B8:0008-082C:wrepl] POP3Client: -ERR Invalid login: POP3-Protokoll meldete einen Fehler

Wo liegt dort der Fehler?

Danke
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: eknori am 02.05.08 - 07:09:15
Steht doch da in freundlichen Buchstaben: ERR Invalid login
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: Jensi am 02.05.08 - 08:09:13
Steht doch da in freundlichen Buchstaben: ERR Invalid login

Aber ich versteh nicht wieso....
Ich habe meine Daten richtig eingegeben + richtigem Passwort...
Warum sagt mir "Invalid login"?

Das Passwort ist doch genau gleich wie wenn ich mich hier einlogge: email.t-online.de, oder?
Gruß und Danke
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: michael-r am 02.05.08 - 08:24:08
Tippfehler? Lockcaps?

ich hab leider kein T-Online, gmx, 1und1, etc war bisher kein Problem bei mir.

MFG Michael
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: Jensi am 02.05.08 - 08:51:55
Vllt liegt es auch einfach an T-Online...  >:(

Aber ich danke für die super Hilfe!

Gruß Jens
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: michael-r am 02.05.08 - 08:53:08
Oder ist das der Zugang via SSL der hat nämlich einen anderen Server:
securepop.t-online.de
(POP3 via SSL)
securesmtp.t-online.de
(SMTP via TLS)

Hast du mal probiert eine Mail rauszuschicken?

Nachtrag, grade gefunden:
Der Vollständigkeit halber ein kleiner Nachtrag zu den Daten, die man bei Nutzung eines T-Online Webmail-Accounts angeben muss (nachdem hier die Einrichtung ein bisschen länger gedauert hat...):

1. Entsprechend dem Link (s.o.) die richtigen Server auswählen (abhängig vom bestellten Email Paket) oder alternativ unter email.t-online.de einloggen, die Serverdaten werden unter Einstellungen > eMail-Konto > Zugang angezeigt
2. Benutzername ist die vollständige T-Online E-Mail-Adresse (z.B. vorname.nachname@t-online.de)
3. Benutzerpasswort ist das "eMail-Passwort", evtl. neu einzurichten unter email.t-online.de > Einstellungen > eMail-Konto > Passwort
Wichtig: Bei dem "eMail-Passwort" handelt es sich um ein Passwort extra "zum Zugriff (...) mit einem eMail-Programm", es ist also nicht das Passwort, mit dem man sich beispielsweise per Browser im Kundencenter / Webmail anmeldet ("Passwort für das eMail Center")

4. Authentifizierungsmethode Automatisch, TLS deaktivieren, Standardports belassen (110 bzw 25)
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: Jensi am 02.05.08 - 14:02:59
hallo, das empfangen hat soweit nun funktioniert.
wenn ich jetzt eine email verschicken möchste, erscheint nachfolgende meldung

was muss ich da als mailserver eintragen?

danke und gruß
jens
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: michael-r am 02.05.08 - 14:12:13
War es das was ich gefunden habe?

Geh mal in deine Arbeitsumgebung unter "Mail"
Ausgehende Mail senden: Direkt ins Internet
Ausgehende Mail übertragen, wenn:  1 Narichten warten

Internet Domäne muss eingetragen sein: t-online.de

Das ist das glaub ich was fehlt.
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: Jensi am 02.05.08 - 14:18:05
War es das was ich gefunden habe?
ich hab mal die passwörter alle gleichgesetzt, nun ging es...
lag womöglich an nem falschen passwort!

Geh mal in deine Arbeitsumgebung unter "Mail"
Ausgehende Mail senden: Direkt ins Internet
Ausgehende Mail übertragen, wenn:  1 Narichten warten

Danke das war es!!!

Gruß Jens
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: koehlerbv am 02.05.08 - 16:22:41
ich hab mal die passwörter alle gleichgesetzt, nun ging es...
lag womöglich an nem falschen passwort!

Wenn ich mir die Postings von Jens mal so rückwirkend anschaue, befürchte ich, dass er ein Problem hat, was die Fachleute als "mangelndes Leseverständnis" bezeichnen.
Michael hat in Posting #17 in hervorragender Weise genau das Problem der unterschiedlichen Passwörter für Webaccess und Mailabruf per MUA beschrieben und sogar noch fett hervorgehoben.

Jens, kannst Du uns bitte den Gefallen tun und das, was Dir hier von den Kollegen aufgemalt wird, *genau* durchlesen und vor allem auch *durchdenken*? Du tust damit nicht nur Dir einen Gefallen.

Bernhard
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: koehlerbv am 02.05.08 - 16:22:55
Zusatzinformation:
Dieses Verhalten des Providers T-Online wurde offensichtlich erst in der zweiten Aprilhälfte 2008 umgestellt. Darauf deuten weitere Anfragen in div. Foren als auch eigene Beobachtungen hin - per MUA kam ich auch erst wieder zum POP-Abruf, nachdem ich ein extra Passwort für dieses Verfahren eingegeben habe.

Da mein T-Online-Mailaccount nichts weiter als ein "Mistplatz" ist und ich hierzu vorab auch nicht per eMail von T-Online informiert wurde, ist mir das erst verspätet aufgefallen:
Am 16.04.2008 funktionierte noch der Abruf mit den alten Daten (so richtig ganz alte mit T-Online-Benutzernummer  ;D), am 29.04.2008 funktionierte das nicht mehr. Irgendwann dazwischen wurde (ich) umgestellt.

Bernhard
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: michael-r am 02.05.08 - 16:37:53
ich hab mal die passwörter alle gleichgesetzt, nun ging es...
lag womöglich an nem falschen passwort!

Wenn ich mir die Postings von Jens mal so rückwirkend anschaue, befürchte ich, dass er ein Problem hat, was die Fachleute als "mangelndes Leseverständnis" bezeichnen.
Michael hat in Posting #17 in hervorragender Weise genau das Problem der unterschiedlichen Passwörter für Webaccess und Mailabruf per MUA beschrieben und sogar noch fett hervorgehoben.

Bernhard

SORRY Bernhard, da muss ich Ihn in Schutz nehmen, war ein Nachtrag, weil ich das gefunden hatte, und habe ihm dann per PM bescheid gegeben.

Aber T-Online ist lustig... wie kommt man auf sowas  :-X
Titel: Re: Notes 8 mit T-Online Emailkonto - Problem
Beitrag von: koehlerbv am 02.05.08 - 17:16:06
Ich will nicht darauf herumreiten, Michael, aber zwischen Deinem Posting #17 und der Replik wegen der "gleichen Passwörter" (mit hoher Wahrscheinlichkeit war das neu erforderliche ja noch gar nicht vergeben) lagen sechs Stunden. Da kann man schon lesen ...

Aber zum Thema:
Das ist ja nun wirklich nicht das erste Mal, das Provider sowas veranstalten, ohne vorher "Bescheid!!" zu sagen. Da stellen die einen von Plain auf SMTPAUTH um, die anderen verlangen neue Passwörter, die nächsten ziehen auf neue Server-Adressen um usw. usf. Wenn man sich aber die Preise so anschaut, die für diese Dienste bezahlt werden müssen oder überhaupt gar nicht anfallen, dann sollte man sich da auch nicht allzu sehr wundern.

Dir auf jeden Fall herzlichen Dank für Deine Bemühungen (als Nicht-T-Online-Kunde!).

Ein schönes Wochenende wünscht
Bernhard