Lotus Notes / Domino Sonstiges => Projekt Bereich => Help-Desk Applikation !!Help!! => Thema gestartet von: Lauff am 07.02.06 - 10:18:54
Titel: Frage zu Schlüsselwörter
Beitrag von: Lauff am 07.02.06 - 10:18:54
Hallo,
in einer Mailsignatur für
MailSigNewTicket DE BugReport IsAcceptedMail
möchte ich den Anwender/User mit Namen ansprechen:
Bisher mache ich das über <<user>> hier wird aber der volle Pfad CN=/OU=/OU=/O= angegeben. Kann ich irgendwie auf ein Schlüsselwort zugreifen in dem nur Vorname Nachname steht? Ich habe nichts gefunden, aber so was sollte es doch geben? Gerade weil es in einer Mail möglich ist.
Titel: Re: Frage zu Schlüsselwörter
Beitrag von: Thomas Schulte am 07.02.06 - 10:44:05
Äh nein. Da musst du in der Maske ein Feld einbauen, das berechnet ist und @name([CN];User) ausgibt.
Dazu haben wir ja die Programmierbare Teilmaske "SubPRGUserAddTicketDetails"mit eingebunden.
Das geht analog zum SupporterCN Feld. Das einfach aus der Maske BugReport rauskopieren, umbenennen und in der Teilmaske als verstecktes Feld einfügen sollte funktionieren.
Titel: Re: Frage zu Schlüsselwörter
Beitrag von: Lauff am 07.02.06 - 11:55:46
ok danke. werde ich versuchen. Jetzt noch eine andere Frage.
Störung seit <<b:IncidentDate>> <<b:IncidentFromTime>> bis <<b:IncidentDateUntil>> <<b:IncidentUntilTime>>
es wird alles gefült, aber nicht <<b:IncidentDate>> <<b:IncidentFromTime>> bis <<b:IncidentDateUntil>> <<b:IncidentUntilTime>>. Die Felder sind in dem Ticket aber ausgefüllt.
Warum werden die mir dann nicht auch angezeigt?
Titel: Re: Frage zu Schlüsselwörter
Beitrag von: Thomas Schulte am 07.02.06 - 12:13:55
Störung seit <<b:IncidentDate>> <<b:IncidentFromTime>> bis <<b:IncidentDateUntil>> <<b:IncidentUntilTime>>
Der Frange sprichd a hardes d. Nimm doch einfach: Störung seit <<b:IncidendDate>> <<b:IncidendFromTime>> bis <<b:IncidendDateUntil>> <<b:IncidendUntilTime>> Dann sollte das funktionieren.
;)
Titel: Re: Frage zu Schlüsselwörter
Beitrag von: Lauff am 07.02.06 - 13:14:15