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Notes R5-CD zerbrochen

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Butterfly:
Tja, es ist passiert: Meine Notes R5-CD ist in zwei Teile gebrochen. Eine Sicherheitskopie ist dummerweise nicht vorhanden.

Ich habe schon einige Mails an IBM, Fachhändler usw. verschickt und einige Telefonate geführt.
Alle sind sich einige: Für dieses im Grunde kleines Problem sollte es eine einfache Lösung geben. Fakt ist, das niemand mir bis jetzt eine Lösung anbieten konnte.

Daher meine Bitte bzw. Frage an Euch:
Wer kann mir helfen?


Bess dehmnäx,
Carsten

MartinG:
Was für eine Version brauchst Du denn 5.011?  Server, Client, dt, engl...

Rob Green:
 ??? ???

CD kaputt und IBM/Partner ist nicht in der Lage eine CD zuzusenden? Das hört sich ziemlich humdiohomdubimdudam...an...schilder mal, was Dir die Ansprechpartner denn gesagt haben? Würd mich mal interessieren.

Butterfly:
@MartinG
Ich brauche eine deutsche Version, R5x - gibt es große Unterschiede innerhal der R5?
Ich setze Notes ohne einen Domino oder etwas ähnliches ein, eigentlich nur als Outlook-Ersatz.

@Rob Green
Ich habe zuerst meinen Lieferanten (EDV-Buchversand) angesprochen, die haben jedoch nichts mehr am Lager und haben mich daher an Lotus/IBM verwiesen.
IBM habe ich über Hotline-Nummern und über diverse Münchner Rufnummern angerufen.
Ich bin über einige Stationen und CallCenter im Kreis vermittelt worden.
Der Tenor war im Grunde immer sehr ähnlich:
Alles lächelten über dieses im Grunde recht einfache Problem.
Einige haben diverse Kollegen um Hilfe gefragt, was man tun könne. Ich wurde jedoch immer weiterverbunden oder habe eine neue Rufnummer bekommen, da mir niemand eine neue CD zusenden konnte.
Natürlich habe ich mich auch per email an IBM gewandt. Als Antwort habe ich eine Liste (ca. 20 Einträge)  von Service-Partnern bekommen. Drei habe ich angerufen: Zwei haben mir die R6 zum Kauf angeboten, der dritte hat mich an die mir mittlerweile nur zu gut bekannten münchener Rufnummern verwiesen.
Darauf hin habe ich eine Antwort an die email-Absenderin gesendet, jedoch keine Antwort erhalten.
Ein IBM-Partner sagte sogar, dass man die R5 irgendwo auf einer IBM-Site downloaden könne....

Der Konzern scheint einfach zu groß zu sein.
Obwohl, bei MS habe ich schon über Atelco Ersatz für eine im CD-Laufwerk explodierte CD bekommen.

Da ich bei IBM nicht weiterkomme, habe ich mich an Euch gewandt.
Ich muß mein Notebook neu aufsetzen, und dafür brauche ich nun einmal eine Notes-CD.

Das ist meine kleine Geschichte.

Ich kann mir gut vorstellen, dass die Geschichte recht zweifelhaft klingt; Zumal ich hier quasi ein Newbie (6 Postings) bin.
Es macht aber keinen Sinn, wenn ich dieses Problem in meinem Stammforum TT (www.telefon-treff.de, gleicher Nick) poste. Ich denke, das ist nachvollziehbar, oder?

Bess dehmnäx,
Carsten

Rob Green:
nein, keine Zweifel, ich kenne diesen Mist und kann es nur bestätigen...IBM kan manchmal so groß sein, daß die einfach grundlegende Basics vergessen manchmal.

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