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SERVICE bei IBM ?

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MOD:
Um es abzuschließen:
1. Mir geht es gar nicht um Schuld haben. Es sind für mich jedoch zwei verschiedene Ansätze.
2. Das Verfahren von IBM ist grundsätzlich zu überarbeiten. Mit Verfahren meine ich nicht nur die Lizenzabwicklung (inkl. KB) sondern auch die Schulung und Informationsversorge der sog. Mitarbeiter.

 ;D MOD

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