Traveler 11 URL Problem

[Günther Rupitz]

Hallo

Nachdem ich mich die letzten 3 Jahre dank SmartCloud nicht wirklich um Server kümmern musste
habe ich mir nun wieder einen Traveler Server konfiguriert.

Bei einem Testuser funktioniert die Synchronisation vom Server zum Client ganz normal.
Wird jedoch am Client (Verse on Android) bekomme ich am Server folgende Fehlermeldung:

[076C:000D-15DC] 10.01.2020 09:36:04   Traveler: SEVERE  xxxx xxx An exception occurred while writing data into database http://host.name/mail.2Fusername.nsf. Exception information: ERR_DATABASE_ERROR Exception Thrown: com.lotus.sync.dca.CAException:

Die URL .../mail.2Fusername.nsf ist auf jeden Fall mal falsch.
Korrekt wäre .../mail/username.nsf.

Hat jemand eine Idee?

Günther

[Patrick Schneider]

[076C:000D-15DC] 10.01.2020 09:36:04   Traveler: SEVERE  xxxx xxx An exception occurred while writing data into database http://host.name/mail.2Fusername.nsf. Exception information: ERR_DATABASE_ERROR Exception Thrown: com.lotus.sync.dca.CAException:

Es mag ein Zufall sein, aber %2F ist normalerweise eine enkodierte (urlencoded) Schreibweise für den Forward Slash /
Könnte also ein Bug sein oder evtl. ein Sonderzeichen o.ä. im Maildatei-Feld im Personendokument der betroffenen Person.

Viele Grüße,
Patrick

[Günther Rupitz]

Es mag ein Zufall sein, aber %2F ist normalerweise eine enkodierte (urlencoded) Schreibweise für den Forward Slash /
Könnte also ein Bug sein oder evtl. ein Sonderzeichen o.ä. im Maildatei-Feld im Personendokument der betroffenen Person.

Das habe ich mir auch schon gedacht.
Ein Sonderzeichen im Dateipfad im Benutzerdokument kann ich ausschließen.

Ich hab auf jeden Fall mal ein Ticket bei HCL aufgemacht, da ich nicht glaube, dass hier etwas falsch konfiguriert ist.

Günther

[Tode]

Was sagt denn "tell traveler show fusername" ?

[Günther Rupitz]

Was sagt denn "tell traveler show fusername" ?

Der Traveler Task findet den richtigen user und den korrekten datenbank-pfad wenn ich nach username suche.

Günther

[aj13]

Hallo!

was ist denn hier rausgekommen? Ich sehe nämlich auch das Problem für einen Android 8.1 Benutzer bei mir.

Vielen Dank und Grüße,
Andreas

[aj13]

Hallo!

Ich habe dann mal einen Case bei HCL aufgemacht und die Lösung war ein:
Load Compact -i -c -D -k mail\xxx.nsf
auf die Datenbank auf jedem Server im Cluster.

Gruß,
Andreas

Update:

Hier die Details von der HCL:
Applies to
Traveler 9.0.1.21, Traveler 10.0.1 , Traveler 11.0 .*

Issue
Getting below error message on Traveler server console.

[05/21 16:22:48.520] SEVERE DS-21b4[N519LgAA][2] TEST User BackEndMonitor.putEntry#3449 An exception occurred while writing data into database http://server name/mail%xxx.nsf. Exception information: ERR_DATABASE_ERROR Exception Thrown: com.lotus.sync.dca.CAException:
Throw: TASK_CS_GET_GUID, Catch: TASK_CONV_IMPORT_DOC, Catch: TASK_CAMON_PUT_ENTRY
*** Content Adapter Exception ***
ERROR 23 (ERR_DATABASE_ERROR)
--- Debug Info ------------:
Invalid DOC=
--- Domino ContentStore ---:
Server=CN=Server/O=TEST, DB=mail/xxxx.nsf, Acting User=CN=TEST USER/OU=IT/O=TEST (Pwd len=0)
INFOTYPE=EMail LGUID=0 GUID=null TYPE=CREATE TYPE OF CHANGE= NAME=DNT Capex és TA munk PFLDR GUID=OutboxUNID IGNORE=false
--- SYNC OBJECT ----:
TYPE : CREATE
CHANGETYPE :
INFOTYPE : EMail
PFLDR NAME : Outbox
PFLDR LGUID: 32854425
PFLDR GUID : OutboxUNID
LGUID : 0
GUID : null
TIME : 2020-05-21 16:22:48.0
NAME : DNT Capex és TA munk
FORM : Notice
IGNORE : false

Cause
The above error was occurred because of the issue with user mail file on Home Mail Server. Due to this error empty draft emails are constantly being created in user mail file on server.

Resolution
Run the below maintenance on user mail file in home mail server and cluster mail server.

Load Compact -i -c -D -k mail\xxx.nsf

[Fitz]

Hallo

ich kram das Thema nochmals raus. Bei uns war das gleiche Problem heute am Traveler Server 11.0.1FP2 vorhanden. Der Load Compact -i -c -D -k mail\xxx.nsf hat auch bei uns geholfen.
Ich finde jedoch keine Info in der Hilfe über den -k  Parameter beim compact Befehl.

Was bewirkt das -k ?

Gruß
Bernd

[DomAdm]

Steht z.B. hier: https://brandlrainer.info/2020/01/08/domino-v11-compact-options/

[schroederk]

Ich finde jedoch keine Info in der Hilfe über den -k  Parameter beim compact Befehl.

Was bewirkt das -k ?

1 Minute bei Google gesucht:

-k = Disable large UNK table (>64 KB).

https://brandlrainer.info/2020/01/08/domino-v11-compact-options/

(Da war Jacob eine Sekunde schneller  )

[Fitz]

Hallo,

Danke Euch für die Infos. Heute finde ich Eure Links auch per Google. Warum ging das letztens nicht ging, keine Ahnung 

In den offiziellen Dokus finde ich weiterhin nichts zum Parameter -k
https://help.hcltechsw.com/domino/11.0.1/admin/tune_compactoptions_r.html?hl=compact

Gruß
Bernd