Mails erscheinen doppelt im "Gesendet" Postfach

[ummi]

Hallo zusammen,

wir haben folgende Situation:
Unsere User haben alle ein iPhone, der Mailzugang wurde über des Exchange-Konto vom Handy zum Domino Server eingerichtet (ActiveSync).

Seit einiger Zeit werden nun die gesendeten Mails - nur auf dem Handy - doppelt angezeigt und auch nur die, die über das iPhone gesendet werden.
Schicke ich nun ein Mail direkt über den PC, werden diese Mails auf dem Handy im "Gesendet" einfach angezeigt.

Habe jetzt 3x mit dem Apple Support telefoniert und sie sagen es liegt am Server über den die Mails abgewickelt werden und nicht an Apple.

Habt ihr dasselbe Problem?

Domino Version 10.0.1 FP1
Traveler 10.0.1 FP1


Schöne Grüße
Claudia

[shiraz]

hast Du mit "SUCHE" versucht !!!
https://atnotes.de/index.php/topic,62393.0.html

[ummi]

Sorry...diesmal ausnahmsweise nicht.

Gibt in dem Fall noch keine Lösung.


Danke und schöne Grüße
Claudia

[Micha B]

Steht doch in https://help.hcltechsw.com/traveler/10.0.1/topics/iOSKnownLimitations.html:

Apple iOS/iPadOS 13.0 and later: after sending one email from the Mail app, two copies of the email appear in the Sent folder.

As of iOS/iPadOS 13.0, Apple devices add an entry to the Sent folder for any emails sent from the Mail app. When the Sent folder is synced, the server entry is added and the device does not remove the original, resulting in a duplicate.

Not fixed.

[DomAdm]

Siehe auch hier:
https://discussions.apple.com/thread/250651630

[Ice-Tee]

Ist jetzt mit iOS 13.3 gefixt worden.

[ummi]

Guten Morgen :-)

habe es gerade heute morgen erfahren :-) vielen dank für die Info.
Apple hat mich zuvor 3x abblitzen lassen und unserem Mailserver die Schuld zugewiesen.
War echt frustrierend.

Schöne Grüße
Claudia