Domino 9 und frühere Versionen > ND9: Administration & Userprobleme

Kalendereinträge verschwinden in Papierkorb

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mcsteven:
Hallo miteinander

Ich hoffe ihr habt da eine Idee zu meinem Problem:

Bei mehreren Usern "verschwinden" aktive Kalendereinträge in den Papierkorb, das heisst diese sind dann zwar noch im Papierkorb zu finden, werden im Kalender aber nicht mehr angezeigt.
Beim Partner der Besprechung ist diese noch normal im Kalender eingetragen und der Status des Benutzers auf angenommen. So verpassen mittlerweile viele Mitarbeiter die Meetings und kaufen sich eine Papieragenda. :-:

Wartungstask's wurden schon auf den entsprechenden DB's ausgeführt, das Design nochmals drübergebügelt, eine neue Replik erzeugt. Alles ohne Erfolg.
Agenten sind keine aktiv, das habe ich kontrolliert.

Aussage der User ist, dass dieses Phänomen erst seit Citrix und dem Wechsel auf Notes 9.0.1 FP6 (vorher 8.5.3 FP5) vorkommt.
Ich habe den User jetzt mal angewiesen wieder auf der lokalen Maschine mit Notes 8.5.3 zu arbeiten. Ich hoffe nicht, dass das was mit der Version zu tun hat, sonst stehen wir vor einem echten Problem.

In den letzen Tagen haben sich die "verschwindenden" Termine von willkürlichen Meetings im Geschäft auf wiederholende Termine gewandelt. Das heisst, im Moment werden "nur" wiederholende Einträge in den Papierkorb verschoben und das mehrmals am Tag.

Leider sagt weder das Client-Log noch das Server-Log irgendetwas aus.
Client-Version: 9.0.1FP6
Server-Version: 9.0.1 FP3 HF515


Habt ihr da einen Anhaltspunkt an dem ich suchen kann?
Danke für eure Hilfe und Ideen

Stefan

Noch etwas: Im Hintergrund ist ein Traveler am laufen. Aktuel mit der Version IBM Traveler 9.0.1.9 Build 201601150235_20. Die Mitarbeiter arbeiten alle mit IOS-Geräten. Die Termine wurden aber allesamt im Client bearbeitet.

Micha B:
Und die Mitarbeiter ohne externes Device melden das Problem ebenfalls?

Tode:
Setzt Ihr "Managed Replica" ein? Da hatte ich mal ein sehr ähnliches Problem, dass beim Chair von Besprechungen die Besprechung gelöscht war, bei den Eingeladenen aber nicht...

(nur nebenbei: iOS 10 wird erst ab Traveler 9.0.1.13 supported)

stoeps:
Welche Schablone?

Client FP > Server FP: zw. FP3 und FP6 sind Verschlüsselung etc stark verändert, ist meines Wissens zwar nichts bekannt, aber könnte ein Hinweis sein.

Welche IOS Devices in welcher Version? In der 9.0.1.9 ist z.B. der IOS 10 Support nicht inkludiert.

mcsteven:
Hallo miteinander

Danke für eure Inputs. Aber das eine Traveler-Verbindung solche Auswirkungen haben kann, kann ich fast nicht glauben.
Aber wir sind dabei das aktuelle FP zu beschaffen. Ich werde das dann übers Wochenende einspielen und schauen wie sich die Clients verhalten.

@Tode: Managed Replica ist bei uns nicht im Einsatz.
@Micha: B: Da ich nicht genau weiss wer alles vom Problem betroffen ist, kann ich diese Frage schwer beantworten.
@stoebs: Als Schablone haben wir noch 8.5 im Einsatz, Da wir die Mailschablone durch diverse Anpassungen modifiziert haben und demnächst auf Exchange migrieren darf ich die 9-er Schablone nicht anpassen und ausrollen -> Kostenfrage....

Ich werde wie gesagt am Wochenende mal den Traveler updaten und weiter informieren.

Danke euch

Gruss
Stefan

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