Traveler sendet keine Email über HTTP-Proxy

[chock]

Hallo Forum,

wir sind gerade dabei Wlan in unserer Umgebung zu etablieren. Wir haben nun das Problem, das wir mit unseren mobilen Geräten keine Emails über den Http- Proxy versenden können. Die mobilen Geräte sind mit dem Firmen Wlan verbunden und der entsprechende Http-Proxy ist eingtragen. Die Synchronisation zwischen Traveler und den mobilen Geräten funktioniert ohne Probleme, nur das Senden nicht.
Aktuell haben wir die Traveler 9.0.1 IF7 und der steht in einer DMZ.
Wo könnte das Problem sein?

Danke.

Viele Grüße
Christian

[schroederk]

Ihr habt ein Kommunikatonsproblem und das kann 1000000 Gründe haben.
Dafür müsste man näheres über den verwendeten Proxy-Server und dessen Konfiguration erfahren.
Wie das netzwerktechnisch aussieht, ob eine Firewall den Verkehr zwischen Wlan und DMZ steuert und was dort konfiguriert ist.
Können die mobilen Geräte denn andere http-Dienste (Traveler-Homepage, surfen, interner Webserver, Webserver in der DMZ,...) erreichen (sofern ihr dies freigeschaltet habt)

[chock]

Danke für die Rückmeldung,

Die mobilen können die genannten Http-Dienste erreichen. Die Kommunikation mit dem traveler funktioniert auch soweit, nur das senden nicht.

[Pfefferminz-T]

Entspricht nicht gerade der Forums-Etikette ohne seinen Namen hier zu posten...

Die Beschreibung ist nicht optimal... was hat Dein http-Proxy denn mit dem Senden von Mails zu tun???
Was bedeutet Traveler-Synchronisation für Dich? Das ist ja keine Einbahnstrasse... Deine mobilen Endgeräte verwenden ja auch den Traveler-Server um eine Nachricht loszuwerden.
Wohin verbinden sich Deine Endgeräte? Direkt zum Traveler-Server in der DMZ oder zum http-Proxy und dieser leitet weiter zum Traveler-Server???
Fragen über Fragen.

Gruss,
Thorsten

[Tode]

Was sagen denn die Traveler- Logs? "set config NTS_CONSOLE_REQUEST_RESPONSE=true" mal ausprobiert?

[chock]

Oh ja sorry, habe ich vergessen.

Die Traveler Synchronisation bedeutet z.B. eine Email wird zugestellt und erscheint auf dem Notes Client und auf dem mobilen Gerät. Wird z.B. auf dem mobilen Gerät gelöscht, wird Sie auch auf dem Notes Client entfernt. Umgekehrt funktioniert auch.
Die Endgeräte verbinden sich mit dem Http-Proxy und dieser leitet zum Traveler.

Gruss
Christian

[chock]

Was sagen denn die Traveler- Logs? "set config NTS_CONSOLE_REQUEST_RESPONSE=true" mal ausprobiert?

Hallo,

hier die Logs:

Mit Proxy:
Er meldet den Fehler 503, Server ist aber nicht busy.
[186C:48BF-1A48] 24.03.2015 12:21:18   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) syncAS D->S (33b, 15ms, dm, MoveItems)
[186C:48C8-1830] 24.03.2015 12:21:18   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) pushAS D->S (0b, 0ms, Continuation)
[186C:48AE-0CBC] 24.03.2015 12:21:19   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) syncAS D<-S (41b, 609ms, 200rc, MoveItems)
[186C:48B4-0E68] 24.03.2015 12:21:22   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) nameLookupAS D->S (32b, 0ms, c)
[186C:48B4-0E68] 24.03.2015 12:21:22   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) nameLookupAS D<-S (34b, 0ms, 200rc, c)
[186C:48B6-0E1C] 24.03.2015 12:21:31   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) syncAS D->S (0b, 31ms, dp, SendMail)
[186C:0017-0EDC] 24.03.2015 12:21:31   Notes Traveler: WARNING Test Admin Request is empty and command SendMail is expected to have a body.
[186C:48B8-147C] 24.03.2015 12:21:31   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) syncAS D<-S (0b, 31ms, 503rc, SendMail)

Ohne Proxy:
[186C:48C8-1830] 24.03.2015 13:07:58   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) nameLookupAS D->S (32b, 0ms, c)
[186C:48C8-1830] 24.03.2015 13:07:58   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) nameLookupAS D<-S (34b, 0ms, 200rc, c)
[186C:48CC-15E0] 24.03.2015 13:08:17   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) syncAS D->S (59b, 0ms, dm, Sync, 4, 30783)
[186C:489F-1134] 24.03.2015 13:08:18   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) syncAS D<-S (2475b, 594ms, 200rc, Sync, 4, 30784)
[186C:48BF-1A48] 24.03.2015 13:08:18   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) syncAS D->S (375b, 0ms, dp, SendMail)
[186C:48AE-0CBC] 24.03.2015 13:08:18   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) syncAS D<-S (0b, 359ms, 200rc, SendMail)
[186C:489F-1134] 24.03.2015 13:08:22   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) pushAS D->S (85b, 0ms, Folders (3-377442-4-2))
[186C:489F-1134] 24.03.2015 13:08:22   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) pushAS D<-S (30b, 0ms, 200rc, Changes (4-377442))
[186C:48C8-1830] 24.03.2015 13:08:22   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) syncAS D<-S (284b, 329ms, 200rc, Sync, 4, 30785)
[186C:48CC-15E0] 24.03.2015 13:08:23   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) syncAS D->S (63b, 0ms, dm, Sync, 377442, 1740)
[186C:48B6-0E1C] 24.03.2015 13:08:23   Notes Traveler: (Test Admin, ApplDNPJT2XPF39C) syncAS D<-S (293b, 188ms, 200rc, Sync, 377442, 1741)

Gruss
Christian

[Tode]

[186C:0017-0EDC] 24.03.2015 12:21:31   Notes Traveler: WARNING Test Admin Request is empty and command SendMail is expected to have a body.

Dann schmeisst Euer Proxy offensichtlich den Body der Mime- Mail weg >>> Logs des Proxy checken

[chock]

[186C:0017-0EDC] 24.03.2015 12:21:31   Notes Traveler: WARNING Test Admin Request is empty and command SendMail is expected to have a body.

Dann schmeisst Euer Proxy offensichtlich den Body der Mime- Mail weg >>> Logs des Proxy checken

Ok, ich werde nochmal bei unseren FW-Jungs nachfragen. Melde mich. Danke

[Tode]

Ich kann Dir die Antwort schon im Voraus sagen: Das muss am Traveler liegen, bei UNS ist alles in Ordnung...

[byte]

Glaskugel  anwerf-  klingt für mich so, als hätte man vergessen, die WLAN IPs für SSL freizuschalten....
etvl. empfängst du über Port80 problemlos, aber senden  über 443 o.a. geht eben nicht.??

http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg1LO29851

evtl. hilft es dir, wenn du auf dem Endgerät mal schaust, was an traffic  rausgeht, wenn eine email du sendest.

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.taosoftware.android.packetcapture&hl=de
(kein root notwendig)

ansonsten -  too much questions.

Glaskugel wieder weg stell