Option "Bilder anzeigen" wird nicht angezeigt.

[schroederk]

Wenn ein Mitarbeiter eine Mail mit extern verlinkten Bildern erhält, werden diese nicht automatisch angezeigt.
Er hat dann die Möglichkeit über die Option "Bilder anzeigen" diese anzeigen zu lassen.

Bei einem der Geschäftsführer gibt es diese Option nicht. Die Bilder werden nicht angezeigt, aber er hat auch keine Möglichkeit sich diese anzeigen zu lassen.

Ich habe die Einstellungen und Vorgaben geprüft, konnte aber bisher keinen Fehler oder Unterschied feststellen.

Hat jemand eine Idee, welche Einstellung ihm fehlen könnte?

[Micha B]

Gäbe es auch die Möglichkeit zu erfahren, welche Notes Version benutzt wird, welche Schablone benutzt wird, ob diese angepasst wurde und was deinerseits bisher unternommen wurde? Kann das Problem nachgestellt werden, wenn eine andere Person auf die Maildatenbank zugreift?

[schroederk]

Notes 9.0.1 FP3, deutsche Schablone (mail9.ntf) ohne Anpassungen.
Das Problem besteht nur auf diesem Rechner.

Nachdem ich jetzt nochmal alle Einstellungen geprüft habe (insbesondere immer wieder Vorgaben->Mail->Internet->Sicherheit von Bildern)
habe ich beim Client die Tabularase-Methode verwendet. Client komplett deinstalliert, alle Verzeichnisse und Registry-Einträge gelöscht und Client neu aufgesetzt.
Jetzt ist das Problem weg, auch wenn ich nicht weiß welche Einstellung jetzt wo falsch war.

Leider kann ich bei einem Geschüftsführer nicht ewig weitertesten.