Agenten Deaktivieren

[StanPete]

Einige unsere Nutzer bekommen jede Nacht die Nachricht ihre Abwesenheitsagenten zu deaktiviern.
Leider haben diese Nutzer keinen Agenten aktiviert.

Die Nachricht wird auch nicht vom Server verschickt sondern als Absender steht ist ein User eingetragen, der zu der Zeit überhaupt nicht am System hängt.

Weiss jemand was das sein könnte ?  

[Meff]

Hallo StanPete,

das habe ich in der Kowledgebase zu dem Thema gefunden :

"Please Disable Out of Office Agent" Memo Received Every Three Minutes After Upgrading to Notes R5

Problem:

After upgrading from Notes R4 to Notes R5, users receive the "Please Disable Out of Office Agent" memo every two (2) to three (3) minutes once the return date to the office has past.  The users who experience this problem have changed the trigger in the agent to "After New Mail Arrives."

Solution:

This issue was reported to Lotus Quality Engineering and has been addressed in Notes 5.0.5.  (For an explanation of why this occurs, refer to the Supporting Information section below.)

In order to avoid this issue, change the trigger in the "Out of Office" agent back to the default of "Scheduled Daily" at 1:00 a.m.  Otherwise, disable the "Out of Office" agent immediately upon returning to the office to limit the impact of this issue.

Supporting Information:

The reason why this occurs is that the Out of Office agent is designed to run once a day at 1AM.  If this schedule is changed, problems such as this can occur.

The R5 design of the OutofOffice agent reminds the user to disable the agent by sending a memo to the user.  Because of this functionality, setting the trigger to "After New Mail Arrives" will put the agent into a recursive loop once the user is first reminded.  Also the agent does not consider when the last reminder was sent, therefore reminding the user to disable the agent as many times as it is set to run.

Es gibt noch einen zweiten Eintrag der sich mit dem Thema beschäftigt, allerdings geht es da um die Version 4.5x.

Meff

[StanPete]

Danke,
aber das ist nicht ganz das problem.
Da die User immer nur eine Mail bekommen und diese genau um 01:00 Uhr.
Diese Mail wird immer von dem selben Nutzer generiert und nur an Nutzer einer bestimmten Gruppe gesendet.

Wenn ich den "OutOfOffice" Agenten richtig verstehe dann sendet diese eine Mail wenn das "Return" Datum überschritten wurde an den Nutzer der DB, die Mail sollte dann entweder vom Server gesendet werden oder vom Nutzer der DB selber.

Aber bei uns sendet ein Nutzer an eine Gruppe jede Nacht um 01:00 Uhr. Obwohl niemand der betroffenen einen "OutOfOffice" Agenten laufen hat.

         

[Polarbaer]

Ueberpruef mal die Mail DB des Mailversenders, ob da der out of office laeuft und wer in dieser mail DB als Besitzer eingetragen ist.

[Meff]

Denk dran, die Mails werden immer von dem Anwender versendet, der auch den Agent unterschrieben hat. D.h. er selber muss den Agenten in seiner DB gar nicht aktiviert haben sondern auch in irgendeiner anderen. Das hatten wir schon ein paarmal.

Meff

[Ute]

das passiert auch , wenn ein anderer (z.B. der Administrator) als der Besitzer der Mailbox den Außer Haus Agenten aktiviert hat, (weil der Mailbesitzer plötzlich krank geworden ist oder so)

[StanPete]

Ja, alles richtig soweit, aber warum wird die mail immer an eine bestimmte Gruppe gesendet ? Keiner der Mitglieder dieser Gruppe hat einen Agenten aktiviert .

Auf dem ganzen Server wird kein OutOfOffice agent als Aktiv angezeigt. (tell amgr shedule   - meldet das)

Hab auch schonmal das komplette design der Datenbank des Senders erneuert aber ohne Erfolg.

Auf Notes.net sind diese Probleme auch schon aufgetreten aber keiner hatte eine wirklich eindeutige Lösung.

Die Mail wird auch nur an Werktagen um 01:00 verschickt. Warum ?

Welcher Agent generiert diese Mail ? OutOfOffice ?

[Polarbaer]

Soviel ich weiss, wird die mail an den "Mailfileowner" geschickt ==> Mal den "Mailfileowner" ueberpruefen!