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Troubleshooting: Kann nicht mit Kollegen aus USA chatten Was muss ich überprüfen

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fsinani:
Gegeben:
4 (3 in DE einer in US) Sametimeserver 8.02 auf Windows OS.
Personen aus USA können nicht mit uns in DE chatten. Wir sehen ihre presence gar nicht und umgekehrt.

Wo fange ich mit der Fehlersuche am Besten an?


Vielen Dank

hallo.dirk:
Du hast 2 verschidene Sametime Server, richtig?

zunächst erst einmal Netzwerk überprüfen beide Richtungen):
- Können die ST Server sich erreichen (ping)?
- Ist Port 1516 offen
- Ist der Notes Port (1352)offen ?
- bin mir nicht sicher aber der St Client Port 1533 wird nicht unbedingt benötigt.

Dann hätten wir die ST Konfiguration:
Mindestens müsssen die Server sich gegenseitig als allowed Community Hosts eingetragen haben.
Kann es sein, das man dies unter 8.0.x noch im Browser konfigurieren kann? (Sametime Administration)
Ansonsten steht das auch in der stconfig.nsf
 im CommunityConnectivity Dokument unter Community Trusted IPS

P.S.: Antwort aus dem Kopf ;) keine Garantie auf Vollständigkeit

fsinani:
Hallo.dirk,

Danke für Diene erste Antwort.
Hier die Details:
ServerA = (- Server(DE; ST R8.02 (Win2003+Dom R8.53)
ServerB = (- Server(US; ST R8.01 (Win2003+Dom R8.02FP3)

Testabfolge:
ServerA pingt ServerB  (hostname) an. Ergebnis OK
ServerA pingt ServerB  (DominoSrvName) an. Ergebnis NICHT OK (DNS)

ServerB pingt ServerA  (hostname) an. Ergebnis OK
ServerB pingt ServerA  (DominoSrvName) an. Ergebnis OK

ServerA startet per Domino trace zu ServerB (hostname) und wird mit dem DominosrvNamen verbunden. Ergebnis OK
ServerB startet per Domino trace zu ServerA (hostname) und wird mit dem DominosrvNamen verbunden. Ergebnis OK

ServerA startet per Domino trace zu ServerB (DominoSrvNamen) und wird mit dem DominosrvNamen verbunden. Ergebnis OK
ServerB startet per Domino trace zu ServerA (DominoSrvNamen) und wird mit dem DominosrvNamen verbunden. Ergebnis OK

ServerA startet telnet zu ServerB Port 1516. Ergebnis OK
ServerB startet telnet zu ServerA Port 1516. Ergebnis OK

ServerA startet telnet zu ServerB Port 1352. Ergebnis OK
ServerB startet telnet zu ServerA Port 1352. Ergebnis OK

stconfig.nsf
Ich habe festgestellt, dass in der TrustedIPs von ServerB die IP des ServerA fehlte.

Ich werde aber erst nach einem Neustart testen können. Der Server steht in US und da muss ich bis 14:00 Uhr auf den Admin dort warten.

hallo.dirk:
Wenn das nicht hilft, dann schau Dir mal mal What is required for Sametime community awareness and chat to work on multiple servers und How a Sametime server establishes a community connection with other Sametime servers an :)

Da sollte alles dabei sein:)

fsinani:
Prima. Das werde ich mir dann zu Gemüte führen.
Hab Dank und ein schönes WE.

Ergebnis poste ich frühestens ab Montag

EDIT:!!

Jetzt war ich doch schneller:
Hab die beiden Server neu gestartet. Dennoch geht es nicht.
Jemand sagte mir, es wird von IBM nicht unterstützt, dass man die VPUserinfo.nsf repliziert, es sei denn, man hat einen Cluster, was ich nicht habe. Aber ich repliziere trotzdem. Also habe ich auf dem besagen server meine Buddyliste gelöscht, die Replikation ausgeschaltet und sah, dass meine Buddyliste nun in ST weg ist. Aber es geht immer noch nicht.

Der nächste Hinweis wäre Domino 8.5.3 auf dem der ST 8.02 läuft. Da sagte mir jemand, "er hätte gelesen, dass ST 8.02 nur auf Domino < 8.5 unterstützt wird"

Tausend Fragezeichen
??

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