Ressourcen-Datenbank

[Tom_S]

Hallo,

wir nutzen die Ressourcen-Reservierungen-DB von IBM und haben damit ein Problem:

Ich habe eine Ressource (Dienstwagen) eingerichtet und dort auch Besitzer eingetragen (nur die dürfen die Ressource reservieren. Das klappt auch wunderbar.
Eine Mitarbeiterin findet zwar an ihren PC den Dienstwagen, wenn sie aber auf "Speichern & Schließen" klickt, kommt folgende Fehlermeldung:
"Der Besitzer dieser Ressource hat Einschränkungen festgelegt. Ihre Reservierungsanforderung einer Ressource für Dienstwagen konnte nicht verarbeitet werden, da Sie nicht über die nötigen Zugriffsrechte verfügen. Ressource ist angefordert für 18.07.2012 von 13:00:00 - 23:45:00".

Wenn eine andere Mitarbeiterin (welche auch als Besitzer eingetragen ist), die gleiche Reservierung am gleichen PC macht, funktioniert es komischerweise.
Und wenn die Mitarbeiterin (bei der es funktioniert) an ihrem PC wieder geht, bekommt sie auch die Fehlermeldung.

Somit kann es ja nicht am PC und auch nicht an den Zugriffsrechten liegen, oder?

Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen.

Vielen Dank und liebe Grüße
Tom

[marschul]

Ist sichergestellt, dass auch wirklich die Mitarbeiterin, bei der es funktionierte, an dem anderen PC und dort insbesondere auch im Notes angemeldet war?
Wie wurde der Reservierungsversuch durchgeführt - direkt in der Ressourcen-DB oder aus dem Kalender heraus? Wenn letzteres, welchen Kalender hat sie verwendet - den eigenen oder einen anderen?

[Tom_S]

Hallo Marco,

danke für deine Antwort.

Ja, es ist sichergestellt. Sie ist immer mit ihrer Notes-ID angemeldet. Und der Reservierungswunsch ist direkt über die DB gemacht worden.

[stoeps]

Direkt in der DB? Mal die ACL überprüft?

[Tom_S]

ACL ist richtig, weil sie die Reservierung an einem PC machen kann, an dem anderen aber nicht. Und am PC kanns dann auch nicht liegen, weil an dem Rechner, wo sie die Reservierung machen kann, kann es eine andere Mitarbeiterin wieder nicht machen. (beide die gleichen Zugriffsrechte)

Das ist ja genau das komiche, was ich nicht verstehe.

[marschul]

Soweit ich mich erinnern kann, wird das ja über die Ressourcen-Profile gepflegt. Sind die Rechte unmittelbar vorher geändert worden? Sind hier Gruppen im Spiel?

So etwas kann m.E. nur mit den Rechten zu tun haben.

Handelt es sich um ein Cluster (DB auf unterschiedlichen Servern geöffnet)?

[Tom_S]

Rechte sind nicht geändert worden (Default hat Autor-Rechte), nur neue Ressourcen sind hinzugefügt worden.

Cluster wird auch keins verwendet, ist nur ein Server, wo die DB drauf läuft.

Wie gesagt, bei einem Rechner gehts, bei einem anderen komischerweise nicht. Und bei dem Rechner, wo es geht, klappt es auch nicht, wenn ne andere Mitarbeiterin die Ressource buchen will.

Langsam fange ich an, die DB zu hassen.

[marschul]

nur neue Ressourcen sind hinzugefügt worden

Auch die betroffene? Ist der AdminP mit allen Arbeiten durch (manchmal dauert das etwas)? Gebt ihm etwas Zeit ...

[koehlerbv]

Nö, wenn die Ressource sichtbar ist, dann muss die auch tun, und neue Verantwortliche laufen auch nicht über den AdminP. Das muss etwas anderes sein.

Bernhard

[stoeps]

Schablone aktuell?

Server- & Clientversionen?

Schon mal

Code

tell RnRMgr show Room A/Floor 2/Site1

versucht?

[Tom_S]

Hallo,

danke für eure Antworten.
Die Ressource wurde schon vor Wochen hinzugefügt, somit ist das schon alles gelaufen, was laufen muss. *g*

Es funktioniert ja wie gesagt, wenn eine Dame am Rechner ist...wenn eine andere am selben Rechner ist, dann kommt die oben genannte Meldung.
Vielleicht muss ich mir das auch mal persönlich bei den Damen anschauen (ist leider am anderen Ende der Stadt) und dann mal unsere Notes-Admins fragen, ob die noch eine Idee haben.

Vielen Dank euch allen.

[Keydins]

Wie sieht die Noteskonfiguration denn bei euch aus?

Bei uns gab es z.B. schon mal Probleme mit div. Anwendung, wenn bei einem lokal installierten Notes eine notes.ini im Notes-Programmverzeichnis lag und der Rechner dann von mehreren Mitarbeitern genutzt wurde. Ob die Ressourcenreservierung auch zu den betroffenen Anwendungen gehörte, weiß ich leider nicht mehr.

Die Mitarbeiter hatten zwar alle ein persönliches Userverzeichnis in dem sich das Data-Verzeichnis von Notes (incl. eigener notes.ini) befand, aber Notes griff immer auf die notes.ini in seinem Programmverzeichnis zu, was teilweise zu schwer nachvollziehbaren Fehlern führte.