Ohne das Produkt jetzt zu kennen, würde ich behaupten es müsste auf beiden Servern laufen. Im Failoverfall (Hauptserver heruntergefahren wegen Wartung, etc.) wäre der andere ja vollkommen schutzlos. Hat man eine Performanceausgleichskonfiguration, hat man ja auch zur Normalzeit auf beiden Servern User, die mailen, etc.