Automatische Mail bei einem Termin

[GreySound]

Guten Tag zusammen,

immer mehr User möchten, dass bei Eintrag eines neuen Termins in den Kalender automatisch eine Mail generiert wird.
Wie kann ich das fabrizieren? Durch einen Agenten? Wie?

Vielleicht hat von Euch jemand einen Tipp, wo ich das nachlesen kann?

Danke schön

[ascabg]

Hallo,

Darf man mal nch dem Warum fragen.


Andreas

[GreySound]

Klar!
Es gibt etliche Berater, die von Termin zu Termin hetzen.
Die Kalender sind für alle Mitarbeiter freigegeben. Damit nicht ein Berater einen Termin verpasst, soll eine eine Mail zusätzlich erstellt werden, wenn von ausserhalb ein Termin gesetzt wird.

[ascabg]

Will also heissen, dass die Berater, mobile Endgeraete haben.
(BlackBerry oder aehnliches)

Wenn nicht, wie kommen dann die Berater an die Mail?


Andreas

[GreySound]

So ist es. Jeder hat ein BB

[ra.t]

Hallo,
warum setzt du keinen Alarm mit Mailbenachrichtigung ?
mfg
Ralf

[GreySound]

Das wäre die Lösung, wenn es nichts mit Mails gibt .... wir haben es jetzt auf 96 x 60 = 5760 Minuten stehen. Falls es dann mal zu Problemen kommt, haben die Leute 4 Tage Zeit zu tauschen. Lieber wäre denen allerdings eine Mail zum Zeitpunkt der Terminvergabe

[ra.t]

Dann kauf ein Drittprodukt, es gibt genug Teamkalender für kleines Geld auf dem Markt.
mfg
Ralf

[m3]

Damit nicht ein Berater einen Termin verpasst, soll eine eine Mail zusätzlich erstellt werden, wenn von ausserhalb ein Termin gesetzt wird.

Was meinst Du mit "wenn von ausserhalb ein Termin gesetzt wird."?
Detto die Frage, was ist mit "bei Eintrag eines neuen Termins in den Kalender automatisch eine Mail generiert"? Soll wirklich jedes mal, wenn eine Kalendereinladung eintrifft ein Mail generiert werden?
Koenntest Du de/die Usecases ev. etwas detailierter beschreiben? Dann koennen wir auch ev. bessere Loesungsvorschlaege geben


Prinzipiell kann man ja bei jedem Termin einen Reminder setzen (siehe Screenshot). Es spricht natuerlich nichts dagegen, das Mailfile so anzupassen, dass der Reminder per default auf aktiv gesetzt, Infomail aktiviert  und der Mailempfaenger entsprechend gesetzt wird. Ist halt eine Modifikation des Templates mit Rollout, ...

Moeglich waere natuerlich auch ein Agent in der MailDB, der auf neue Dokumente triffert und bei einem neuen Kalendereintrag ein Mail verschickt. Ist halt auch wieder eine Modifikation der Mailschablone und erzeugt durch den Agenten natuerlich auch entsprechend Last am Server.

Man koennte natuerlich auch einfach die Notification bei Terminen auf "vier Tage vorher" drehen ...

Je mehr ich drueber nachdenke, desto mehr habe ich das Gefuehl, dass hier wieder versucht wird, ein organisatorisches Problem mit einem tech. Workaround zu loesen. Eine einfache Dienstanweisung, dass ein Aussendienstler einfach einmal pro Tag seinen Kalender checken muss und die Sache waere erledigt.

[GreySound]

So erledigt, Teambesprechung, kein Geld für Teamkalender, nichts neues, es bleibt wie es ist:
Falls es dann mal zu Problemen kommt, haben die Leute 4 Tage Zeit zu tauschen.
Mit dem Teamkalender war eine gute Idee. Weil Kostenverursachen, puuuuh "Böses Juju"