Lotus Traveler - Mehrfache Emails vom iPhone

[gere]

Hallo zusammen,

Einer meiner Benutzer hat das Problem, dass jede Email, die er von seinem iPhone aus über den Lotus Notes Traveler Client verschickt, mehrfach beim Empfänger ankommt. Ich werde daraus nicht mehr schlau. Was wir schon versucht haben:

- Traveler Profil auf dem iPhone entfernt und neu hinzugefügt
- Update auf iOS5
- Benutzer auf dem Traveler Server gelöscht (mit "tell traveler delete Benutzer Geräte-ID") und neu angelegt

Hatte schon mal jemand dieses Problem und kann mir evtl. einen Tipp geben?

Achja: Traveler ist auf Release 8.5.3, steht in der DMZ hier in good old Germany und der Benutzer arbeitet in Australien.

Danke + Gruss,
Gere

[Tode]

Schon mal die Mailrouter- logs überprüft? Ab welchem Zeitpunkt wird die Mail verdoppelt? Auf dem traveler server, oder auf einem der weiteren hops? Habt ihr schon mal den router angehalten und die mails in der mailbox untersucht / verglichen?
Versuche mal mehr info zu sammeln, dann kann man mvielleicht helfen.