Domino 9 und frühere Versionen > ND8: Administration & Userprobleme

Notes 8.5.2 Win7 x64 bleibt beim starten hängen

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MartinG:
Kennt jemand eigentlich nähere Infos bezüglich des Aufbaus des Workspaceordners?

Es geschieht leider häufiger bei uns (ca 1-2x pro Monat auf ca 200 Clients bezogen ) dass wir bei einem User Probleme mit dem Eclipseclient haben, wo wir dann den Workspaceordner löschen müssen.

Ich vermute dass es vermutlich reichen würde, nur einen ganz kleinen Teil des Workplaceordners zu löschen.

@Dietmar - einen NotesClient neu zu installieren habe ich die letzten 5 Jahre nicht mehr benötigt. Das ist etwas arg Holzhammer. Nachfolgende Ansätze gibt es IMHO zur Notesclientfehlersuche:

1.  Analyse ob es wirklich an der Clientinstallation oder an der Datenbank/ID liegt  --> kann man als Admin am Admin-PC kurz testen, ob da eine Datenbank z.B. korrekt funktioniert

2. Wenn der Fehler am Client liegt gehe ich wie folgt vor:
- cache.ndk löschen (bringt beim Standardclient ab 8.x aber sehr selten die Lösung)
- perweb.nsf und as_Autosave.nsf und log.nsf wegkopieren  --> blähen sich häufig mächtig auf
- ncompact und nfixup machen auf lokales Notesverzeichnis, z.B.   C:\lotus\notes\nfixup -f und C:\lotus\notes\compact -c (hebt dann auch die ODS auf 51 an)

Wenn das nichts bringt:
- Workspaceordner löschen

Immer noch keine Erfolg:
- bookmark.nsf und desktop8.ndk wegkopieren

Habe IMHO noch nie was anderes benötigt....

Auf den Fehlermeldungen welche kommen, kann man aber mit der Zeit auch relativ gut einschätzen, dass es ein Eclipseproblem ist, und dann gleich den Workspaceordner löschen....

D. Maute:
Hallo Martin,

ich denke auch, es liegt nur an einem kleinen Inhalt innerhalb dieses Workspace-Ordners - nur welchem, da hast Du Recht.
Hatte leider vorher nicht genügend Zeit, um alles auszubprobieren.
Wie oben beschrieben - an der DB konnte es nicht liegen, da der Client nativ, also starten der nlnotes.exe blitzschnell gestartet ist, und die Mail-DB sich normal verhielt.
Reparatur-Funktion von Notes hat 10 Minuten lang nichts getan, da habe ich den Client deinstalliert und neu drübergezogen, dann war alles wieder gut.
Cache.ndk und desktop8.ndk hatte ich auch gelöscht.

Fixup habe ich lokal noch nie gemacht, kann ich nächstes mal aber gerne probieren. Ich druck' mir den Text gleich mal aus und archiviere ihn im Install-Verzeichnis.

-> Vielen Dank für die Ausführliche Hilfe!

Frage nebenbei: Seit die IBM unsere Mutter betreut, haben wir Admins keinen Passport-Adv.-Zugang mehr - bzw. es gibt kaum noch was downzuloaden. Gibt es nicht inzwischen einen Fixpack für den 8.5.2'er-Client? Wo bekommt man den her, wenn nicht dort?

Gruß Dietmar

MartinG:
https://www-304.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24028680

Ohne mindestens FP1 läuft der 8.5.2 Client IMHO nicht rund....

Micha B:
Fixe gibt es unter IBM Fix Central: http://www-933.ibm.com/support/fixcentral/

Tode:
Es gibt inzwischen FixPack 3. Bekommen tut man die Fixpacks unter http://www.ibm.com/support/fixcentral. Man braucht aber eine IBM- ID (die man sich aber -wenn ich mich recht erinnere- selbst erstellen kann).


Mist... zu langsam... Aber ihr solltet die Server- Nummern aus den Links rauslassen, sonst kann es sein, dass morgen schon der Link nicht mehr geht... www-933 --> www bzw. www-304 --> www

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