Hallole,
Ausgangslage:
1. erstelle eine Vorlagen
2. in den Preferences setze den Hacken "Encrypt messages that I send"
3. Mail aus Vorlage erstellen und absenden
Benutzer nimmt an das die Mail verschlüsselt versendet wird. Pustekuchen
SPR eröffnet und ibm ruft wie immer höflich zurück:
IBM sagt wie immer "notes works as designed" und sagt das bei einer Vorlage die preferences nicht ziehen
Das Problem wird in einem der nächsten Releases(keine Aussage welche) gefixt werden.
Workaround:
1. erstelle eine verschlüsselte Vorlage, Preferences spielen hier eh keine Rolle
2. dem Benutzer erklären das es wichtig ist die "Additional Mail Options" IMMER eingeblendet zu haben,
um zu sehen ob die Option "Encrypt" auch wirklich angehackt ist.
cu