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Mitarbeiterschulung beim Rollout

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AC:
Hallo,

bei  "mittelwichtiger" oder "wichtiger" Software (kommt ja nicht so oft vor)  gehen wir da noch den ganz klassischen Weg für unseren Aussendienst. Face to Face.

Entweder lass ich die in die Firmenzentrale hierher kommen wenn es möglich ist.
Oder ich lege den Rollout und Schulung zeitlich auf ein Datum, wo die Kollegen sowieso zusammen eine Aussendiensttagung oder auch eine Messe haben.

Was wir auch schon hatten, dass ich quer durch Deutschland / benachbartes Ausland gereist bin und dann an einigen Standorten konzentriert in ein Hotel immer verschiedene Kollegen  habe anreisen lassen ( zb Süddeutschland, Norddeutschalnd, NRW, Berlin etc)

Ich bin auch der Meinung der Aufwand rentiert sich unter den verschiedenensten Gesichtspunkten . Man bekommt viel besser den Eindruck ob sich der Schulungserfolg einstellt, erkennt an fragenden Gesichtern, was man wiederholen oder vertiefen muss etc....während am Telefon eher die Tendenz zu "jaja, hab ich verstanden"  gegeben ist.

Bei "meinem" Aussendienst (wobei die vielleicht auch sehr verwöhnt sind) denke ich, ist dies der beste Weg.
Andere e-learning Praktiken, webcast  oder Teamviewersitzungen zu Schulungszwecken halte ich bei unseren Gegebenheiten für nicht optimal. 

Gruß AC

theWizard:
Wir haben für einen anderen Bereich (noch nicht EDV) einen Moodleserver am laufen. Dort kann man dann diverse Kurse ansehen.
Server einrichten usw. ist kein großer Aufwand. Es gibt spezielle Software die PowerPoints so aufbereiten können, das man z.B. noch Fragen einbinden kann usw. Eine Kollegin von mir macht das mit http://www.articulate.com/. Das kostet aber schon etwas Zeit. Wenn da spezielle Infos gewünscht sind kann ich versuchen die zu besorgen.

Gruß

Sebastian

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