Keine Menü Icons bei Mail senden/antworten/weiterleiten

[Patrick_K]

Guten Morgen

Ich habe ein komisches Phänomen bei Lotus Notes 8.5.1 FP5

Wenn ich ein neues EMail Schreiben oder eines beantworten/weiterleiten will fehlen mir die
Senden etc Icon. auch das Feld für die Mail Adressen ist sozusagen wie Verschwunden.

Habe schon das Mail Template refreshed, cache.ndk gelöscht, name template refreshed, bookmark refreshs, einach nadaa

[elektron]

FIXUP auf die Maildatenbank ?

Toralf

[Patrick_K]

habe ich schon versucht.

was lustig ist, wenn man die Ansicht mit F9 oder F5 aktualisiert sind die Symbole da, aber die Adressleiste bleibt gleich

[m3]

Workspace-Verzeichnis löschen und neu anlegen lassen.

[Patrick_K]

leider zufrüh gefreut  Embarrassed

es funktioniert ca 3minuten danach ist wieder alles beim alten.  Ahnungslos

[Micha B]

Lenovo Notebook? T420? T520? Benutzte Auflösung?

[m3]

http://www.dominoforum.de/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=22903&forum=56&post_id=134454

[koehlerbv]

Ist aber kein Crossposting, jedoch die gleiche Problemlage.

Bernhard

[Patrick_K]

Da wir Dell Notebook einsetzen habe ich das PRoblem bis her nur bei der neuen E6420 Serie gesehen mit Win7 64bit und Lotus Notes 8.5.1 FP5.

Bis jetzt habe ich 3 User mit diesem Fehler, alle habe die neuen Dell E6420

es gibt deswegen auch schon ein eintrag im IBM Forum....

[Micha B]

Link? Kannst Du zu den Fragen im Domino Forum was sagen (siehe Link von m3)?

[Patrick_K]

Hier noch der link vom IBM Forum.
http://www-10.lotus.com/ldd/nd85forum.nsf/DateAllThreadedWeb/0864fd98db87fadd8525787100432976?OpenDocument

Ich kann nur soviel sagen das auch ein Dell Notebook ist mit der Auflösung 1680x1050.

Irgendwo ist ein Bock drinn

[Patrick_K]

UPDATE:

Der übeltäter heisst HARDCOPY. zumindest bei mir.

Die Version die ich installiert habe ist nicht gerade auf dem neusten Stand
Version 2010/11, muss da mal schauen was Firmen Lizenz mässig machbar ist.

[Patrick_K]

Auch die neuste Version von Hardcopy verursacht das Problem.

Version 2011.06.07

Wird Hardcopy beendet funktioniert alles wie immer. startet man es wieder sind die Icons wieder weg sobald man ein neues Email schreiben will.

Edit:
Workaround bittet der Hersteller auch an

Bitte das Hardcopy Druckersymbol ausschalten, dann sollten diese Probleme nicht auftreten.