.JPEG Datein öffnen im Lotus Notes 8.5.1

[Seggelke]

Einen wunderschönen,
da ich noch nicht so sehr lange mit Lotus Notes arbeite und dieses jetzt auch für Kunden Supporten soll, bin ich an meine grenzen (mal wieder ) gestoßen.

Ein User hat angerufen und das Problem war bei ihm das er .jpg Datein nicht öffnen kann, wenn sich diese Datein in einer E-mail befindet, wenn er diese Datei aber auf dem Desktop speichert kannn er diese öffnen.

Geöffnet werden solche .jpg bei meinem Kunden mit dem Programm: IrfanView

Nach durchforsten des Internet/Forums bin ich auf keine Lösung gestoßen, hab nur die notes.ini gecheckt und da hat alles soweit ich das beurteilen kann gestimmt.

Worann kann es noch liegen???


Vielen dank schon mal im vorraus 

[Banni]

Mal unter Windows die Programmverknüpfung zu jpg Dateien erneuern. Meistens ist das die Ursache.

Jan