iPhones & Travler IBM Ver. 8.x

[firewalldevil]

Hallo ,

wir haben diverse iPhones mit dem Traveler am laufen. Paar Gräte melden sie können sich nicht mit dem Server verbinden, andere können es. Alle Geräte haben ios 4.2.1 es sin 3g und 3gs Geräte im Einsatz.

Evtl schon mal vom Problem gehört?

mfg

fwd

[m3]

Welche Traveler Version auf welchem Domino?

[firewalldevil]

Hallo,

da ich beides nicht administiere, sondern nur nachfragen könnte....

wo finde ich die Infos?

Edit, ich könnte an der Console eine Abfrage starten ( wie )...

Edit 2, nach show config installtype, bekomme ich ein Installtype 4

gruß

[Patrick Schneider]

Hi,

hast du schon
http://www-10.lotus.com/ldd/dominowiki.nsf/dx/Server_troubleshooting_LNT8521
und
http://www-10.lotus.com/ldd/dominowiki.nsf/dx/Apple_limitations_and_restrictions_LNT852
durch?

Gruß,
Patrick

[m3]

Nachdem Du das nicht administrierst ... was sagen Deine Admins zu dem Problem?

[frechna]

die Version kannst du auf der Console mit dem Befehl "tell  traveler version" abfragen.

[firewalldevil]

@ Patrick, du sagtest man könne den Fehler sehr leicht in einer xml Datei sehen....

die admin´s wollten sich jetzt an IBM wenden..... 

[firewalldevil]

@Patrick, der Fehler wird nicht beschrieben.

Die FM ist keine Verbindung zum Server möglich, dann habe ich den Server Eintrag geprüft und geändert in der Notes.ini. Selbst ein manuelles Erstellen des Profil geht nicht Meldung " Exchange - Account-Information konnten nicht überprüft werden" obwohl der account über den IE8 angenommen wird.

 

[Patrick Schneider]

Hi,

die XML-Datei erhält man, indem man mit einem Browser vom PC aus die Clientkonfigurationsdatei für iPhone herunterlädt. Diese kann man sich in einem Texteditor anschauen.
Falls dann irgendwelche Werte drin sind, die nicht passen, muss die Apple-Konfigurationsdatei auf dem Traveler-Server angepasst werden. Wie das geht, ist bei IBM beschrieben.
Was auch ne Fehlerquelle bei 8.5.2 sein kann: im Serverdokument unter Traveler gibts ne neue Option "External Server URL", die sollte die URL enthalten, wie der Server von außen erreichbar ist (incl. /servlet/traveler )


Gruß,
Patrick

@ Patrick, du sagtest man könne den Fehler sehr leicht in einer xml Datei sehen....

die admin´s wollten sich jetzt an IBM wenden.....